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因为优惠券上写了最终解释权归所有,违法吗?工商有权利罚金吗?

2022-07-09 05:16

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浙江在线咨询顾问团

2022-07-09回复

专业分析:

2010年11月13日,国家工商总局公布的《合同违法做法监督处置办法》(以下简称《办法》)中明确限定:经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者不得在格式条款中排除消费者依法变换或者解除合同、解释格式条款等六项权利。按照该办法,“解释权归商家所有”等条款均为无效。该办法的出台,为规范合同花缉羔垦薏旧割驯公沫签订、维护消费者权益提供了强有力依据,执法人员发现“解释权归商家所有”等违法做法时,均可有法可依。我国《消费者权益保护法》、《合同违法做法监督处置办法》等法律法规中均有明确限定。《消费者权益保护法》限定,“经营者不得以格式合同、通知、表明、店堂告示等方式作出对消费者不平等、决裂理的限定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承受的民事职责。”《合同违法做法监督处置办法》更是直接将“本拥有最终解释权”、“客户不得以任何借口退货”等说法列为违法条款,最高可处以3万元罚金。

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不合法。这一规定属于较典型的“霸王”条款。所谓商家保留最终解释权,这种说法本身明显是有利于制订格式合同一方的利益,剥夺了接受格式合同一方的利益。在合同履行过程中,对合同条款的理解发生争议时,也应由合同各方当事人共同协商解决,而不应由一方当事人说了算,更不应以格式条款排除消费者对条款进行解释的权利。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

最终解释权是属于违法的,我国《合同违法行为监督处理办法》明确规定经营者不得在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利。根据合同编的规定,当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。最终解释权归经营者所有,是违法的。经营者保留最终解释权的规定,属于排除或者限制消费权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定,该条规定无效,不具有法律效力。

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