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不退款违法吗

2022-03-27 04:08

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贵州在线咨询顾问团

2022-03-27回复

专业分析:

对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任

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广东律参律师事务所

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

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