您的位置:法师兄 > 专业问答 > 什么情况下购买者无理由退货?哪些商品不能七天内予以退货

什么情况下购买者无理由退货?哪些商品不能七天内予以退货

2022-05-01 21:37

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山西在线咨询顾问团

2022-05-01回复

专业分析:

(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 (2)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

根据《消费者权益保护法》第25条的规定。 如果商品属于:消费者定作的、鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等情况,则不能适用七日内无理由退货。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。但是因为化妆品很特殊,是与脸部直接接触的产品,所以不同商场的退换货规定不一样,最好先了解清除在协商退货。

律师普法更多>>
  • 网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
    网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

    网购七天无理由退货不等于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,并且消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不适用该规定。

    2020.01.27 117
  • 网购可以七天无理由退货吗
    网购可以七天无理由退货吗

    网购可以七天无理由退货,但下列商品不可以: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。

    2020.07.11 339
  • 七天无理由退货能退款吗
    七天无理由退货能退款吗

    这要根据具体情况而定。依据国家相关法律法规的规定内容可知,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但是消费者可以要求退款。消费者购买商品后,是可以享受七天无理由退货的,但有些特殊的商品是不支持七天无理由退货的。

    2020.10.08 996
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 网购七天无理由退货的法律规定 01:34
    网购七天无理由退货的法律规定

    网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活

    8,309 2022.04.17
  • 2020年最新七天无理由退换货标准 01:34
    2020年最新七天无理由退换货标准

    根据我国消费者权益保护法,2020年关于七天无理由退换货的最新标准就在于,法律规定了部分商品不适用无理由退换货。具体不适用七天无理由退换货的商品范围包括:1、消费者向商家定做的,商家按照消费者的要求制作的定制商品。比如按照消费者提供的尺码定

    1,387 2021.02.26
  • 购房定金在什么情况下可以退 01:20
    购房定金在什么情况下可以退

    根据我国民法典的规定,收受定金一方不能履行或者不按约定履行合同义务时,支付方可以要求对方返还定金。换句话说,在不动产买卖交易过程中:如果出卖人,也就是开发商违反合同的约定,这时候支付定金的买受人,也就是购房者就可以要求对方无条件退还定金。但

    1,344 2022.04.17
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?