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火车票代售点能不能退票

2022-07-09 21:57

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湖北在线咨询顾问团

2022-07-09回复

专业分析:

火车票不可以在代售点退票。为进一步方便旅客退票和改签,自2013年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

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章法律师

广东律参律师事务所

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章法律师

广东律参律师事务所

误火车票能退票。旅客要求退票时,要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,团体旅客请不晚于开车前48小时。因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。

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