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三包有效期有哪些规定

2023-04-12 09:51

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2023-04-12回复

专业分析:

新消法三包的相关规定为经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 关于“三包规定”的有效期,具体如下: 1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理; 2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理; 3、自提货之日起计算的。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

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