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买东西如果被骗了要怎么投诉才能

2022-05-02 08:09

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山东在线咨询顾问团

2022-05-02回复

专业分析:

买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后,工商机关会就展开调查,给予调解处理。如果处理不了,你还可以向法院起诉解决。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

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消费者买东西被骗可以先去商场投诉,让商场出面协商;还可以拨打12315电话向消费者协会投诉,由消费者协会出面协商;还可以去仲裁机构申请仲裁;最后就是搜集好相关的证据去法院起诉。如果在购买或使用商品时卖家对消费者构成伤害,消费者可以要求卖家赔偿。

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