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车辆保险怎么申请理赔

2022-07-05 15:41

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上海在线咨询顾问团

2022-07-05回复

专业分析:

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付车主在理赔时的基本流程: 1.出示保险单证; 2.出示行驶证; 3.出示驾驶证; 4.出示被保险人身份证; 5.出示保险单; 6.填写出险报案表; 7.详细填写出险经过; 8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话; 9.检查车辆外观,拍照定损; 10.理赔员带领车主进行车辆外观检查; 11.根据车主填写的报案内容拍照核损; 12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品; 13.交付维修站修理; 14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间; 15.车主签字认可; 16.车主将车辆交于维修站维修。11.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

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投保人、被保险人或者受益人应尽力协助保险公司,理清保险事故的责任承担,收集索赔资料,以便合法及时地解决理赔事宜。保险事故发生后,知道事故的投保人、被保险人或受益人应及时通知保险公司并且最大限度地准确、详细叙述出险的原因、地点等情况。

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