哪些情形要求赔偿消费者
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 《中华人民共和国食品安全法》第148条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 因此，如果是食品，可要求十倍赔偿，其他商品，可要求三倍赔偿。
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消费者投诉的要求主要包括：在本市行政区域内，有明确的被诉人，有投诉请求、事实和理由；投诉人应当是消费者争议的利害关系人；未超过投诉期限；属于工商行政管理机关管辖范围。
惩罚性赔偿的7中情形如下： 1、产品缺陷导人身损害的赔偿。 2、只是产权侵权责任赔偿。 3、环境污染造成严重后果的侵权责任赔偿。 4、经营者存在欺诈行为造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的的赔偿责任。 5、因买方隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；导致买方签订的购房合同无法实现的赔偿责任。 6、生产销售假药、劣药造成用药者人身损害的赔偿责任。
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消费者投诉的要求有哪些（一）有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等） （二）有具体的申诉请求、事实和理由； （三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地
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1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 2、消费者
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消费者可以要求赔偿十倍还是三倍消费者可以要求赔偿十倍还是三倍，应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金
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