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成都食物过期应该如何投诉

2023-05-26 14:14

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2023-05-26回复

专业分析:

一、成都食物过期应该如何投诉 消费者应第一时间求助成都工商部门,现在有多个渠道可以接受其投诉,如拨打工商部门的投诉热线或食品药品统一投诉热线。 二、在投诉举报时,应注意的问题 是投诉举报要及时。消费者在事发后应尽早向食药监部门反映,这样才能在第一时间内调查处理。 是反映事件要详尽。尽可能提供详细的信息,包括店名、地址,还要有具体的违法事实,以便能及时立案查处。 是证据资料要齐全。如果食物被吃掉了,那么在投诉举报前,也要尽可能收集有关证据,例如问题产品包装、销售票据等,以便查证使用。 三、食品过期商家怎么被追偿或者处罚 1、消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

与顾客协商解决,并给予相应的赔偿。当顾客投诉食品过期时,相关负责人应积极与顾客协商,检查食品过期源头,坚决抵制销售不符合食品安全标准的食品,优化自身的生产与管理,当过期食品损害消费者权益时,应对消费者做出相应赔偿。

张神兵律师

广东律参律师事务所

食品过期的处罚分两种: (一)生产经营过期的食品的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。 (二)销售过期的食品的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

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