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投诉出租车怎么投诉

2021-12-31 18:59

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河北在线咨询顾问团

2021-12-31回复

专业分析:

首先,在投诉时,乘客应提供本业务的出租车专用发票。出租车发票可以反映出哪辆出租车收到的发票,检查车辆是否正常运行。其次,提供出租车的车牌号码。车牌号是车辆的身份证明,可以追踪车辆的所有者和当时的司机。准备一份书面投诉材料。写一份详细的书面投诉材料,明确投诉的内容、原因和乘客的联系方式,以便将来联系。

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投诉的方法很简单,在每一辆出租车前,副驾驶的前面,有一块服务监督卡,上面写明了司机的所有信息,还有投诉的电话,你可以拨打电话说明司机的情况,你投诉的理由,你的投诉诉求,还有你的电话信息就可以了。投诉以后,你要始终保持电话畅通,因为出租车公司和交通局的相关人员会随时电话和你联系,主要是咨询投诉事宜,在适当的时候,会通知你到交通局去对质与取得相应的处理结果。

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