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如何通过消费者保护协会进行维权

2023-04-12 09:47

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北京在线咨询顾问团

2023-04-12回复

专业分析:

消费者的维权方法: 1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。 2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议。 4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。 5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

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