您的位置:法师兄 > 专业问答 > 淘宝购物商品与实体店产品出现差异可以要求退货么

淘宝购物商品与实体店产品出现差异可以要求退货么

2022-04-20 13:08

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

辽宁在线咨询顾问团

2022-04-20回复

专业分析:

正常的情况下,是可以退货的。 如果有明确标出,不退不换的货,应该就退不了了。 以下为一些情况,及解决办法。 1、在拍下,即发现拍错,在没有付款时,可以直接取消定单,然后重新拍。 2、在已付款,可没有发货的情况下,可以联系客服或第三方商家,说明情况,申请退货,此时一般可以直接退货。 3、商品已经发出,先联系商家,申请退货,然后货到时直接拒签,但此种情况,运费一般要买家自己来付了。 4、商品到手时才发现买错了,可以申请无条件退货,一定要保持商品原样,然后联系商家申请退货,交将商品原物快递给商家,此种也需要买家承担运费。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

实体店退货法律规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

张神兵律师

广东律参律师事务所

实体店无质量问题如果与卖家协商好了可以退货,如果卖家不同意退货的,则不可以退货。因为七天无理由退货并不适用与实体店中,只适用于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品。

律师普法更多>>
  • 网购商品与宣传图片相差很大能要求退货吗
    网购商品与宣传图片相差很大能要求退货吗

    网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据《消费者权益保护法》中的规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权

    2020.04.08 228
  • 实体店商品退货规定相关法律
    实体店商品退货规定相关法律

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合

    2020.02.15 791
  • 在实体店买的化妆品可以退货吗
    在实体店买的化妆品可以退货吗

    化妆品在不符合质量要求的情况下可以退换,或者没有开封的话,按照规定是可以退货的。在实体店买的化妆品除非出现了质量问题造成了人身损害,否则不一定能够退货。化妆品退货还需要出示医疗报告。

    2020.06.28 939
专业问答更多>>
  • 淘宝商品品品品牌与实体店产品出现有差异可以要求退货吗

    正常的情况下,是可以退货的。 如果有明确标出,不退不换的货,应该就退不了了。 以下为一些情况,及解决办法。 1、在拍下,即发现拍错,在没有付款时,可以直接取消定单,然后重新拍。 2、在已付款,可没有发

    2022-03-26 15,340
  • 淘宝商品品牌与实体店有差异可以要求退货吗

    正常的情况下,是可以退货的。 如果有明确标出,不退不换的货,应该就退不了了。 以下为一些情况,及解决办法。 1、在拍下,即发现拍错,在没有付款时,可以直接取消定单,然后重新拍。 2、在已付款,可没有发

    2022-04-27 15,340
  • 产品与实体店差异大可以要求淘宝退货吗

    正常的情况下,是可以退货的。 如果有明确标出,不退不换的货,应该就退不了了。 以下为一些情况,及解决办法。 1、在拍下,即发现拍错,在没有付款时,可以直接取消定单,然后重新拍。 2、在已付款,可没有发

    2022-04-14 15,340
  • 淘宝里哪些商品可以拒绝7天无理由退货并要求退货

    新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回

    2022-04-23 15,340
法律短视频更多>>
  • 商品房出现质量问题可以退房吗 01:04
    商品房出现质量问题可以退房吗

    商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退

    1,459 2022.04.15
  • 购买过期商品能要求赔偿吗 01:14
    购买过期商品能要求赔偿吗

    根据我国法律的相关规定,购买过期商品可以要求赔偿。 1、经营者如果提供过期商品进行售卖,属于欺诈消费者的行为,消费者可以要求商家赔偿损失外,还可以要求生产者或者销售者赔偿支付商品价款的三倍金额; 2、 国家对食品安全相当的重视,所有的商品都

    4,252 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?