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购买了假口罩怎么办

2022-02-17 13:58

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甘肃在线咨询顾问团

2022-02-17回复

专业分析:

如果有证据证明确实是假的,那么你可以追究对方的违约责任。建议协商,协商不成可树送维权。我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请示消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构; 5、向人民法院提起诉讼。

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