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商家最怕什么投诉才会退款

2023-04-25 18:57

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山西在线咨询顾问团

2023-04-25回复

专业分析:

商家最怕什么投诉才会退款 如果是大型的品牌商家最怕的投诉是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据,只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。 《消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。《消费者权益保护法》规定, 解决消费争议的途径有五条,这五条途径任消费者自主选择: 1、与经营者协商解决; 2、是请求消费者协会调解; 3、是向有关行政部门申诉; 4、是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 5、是向人民法院提起诉讼。

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