您的位置:法师兄 > 专业问答 > 客户投诉怎么处罚员工

客户投诉怎么处罚员工

2021-12-18 08:08

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

贵州在线咨询顾问团

2021-12-18回复

专业分析:

客户投诉出发员工的方式如下:1、被投诉人员,部门经理接受连带处罚;2、被投诉人员未能明确责任人,相关人员一并处罚;3、投诉牵涉的相关部门和人员应积极配合处理,直接责任人处以200-500元处罚,部门经理及相关责任人处以100-200元处罚。每个公司对于客户投诉处罚员工的规定不尽相同。具体按照公司内部的规定确定。

法律依据:

《中华人民共和国劳动合同法》第四条用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

客户投诉出发员工的方式如下:1、被投诉人员,部门经理接受连带处罚;2、被投诉人员未能明确责任人,相关人员一并处罚;3、投诉牵涉的相关部门和人员应积极配合处理,直接责任人处以200-500元处罚,部门经理及相关责任人处以100-200元处罚。每个公司对于客户投诉处罚员工的规定不尽相同。具体按照公司内部的规定确定。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

客户投诉出发员工的方式如下: 1、被投诉人员,部门经理接受连带处罚; 2、被投诉人员未能明确责任人,相关人员一并处罚; 3、投诉牵涉的相关部门和人员应积极配合处理,直接责任人处以200-500元处罚,部门经理及相关责任人处以100-200元处罚。每个公司对于客户投诉处罚员工的规定不尽相同。具体按照公司内部的规定确定。

律师普法更多>>
  • 客户投诉4s店怎么处罚员工
    客户投诉4s店怎么处罚员工

    第一处理员工投诉时不应该有太多的个人感情因素掺杂在其中应以公司的发,展为前提公司的规章制度或其他一些规则为准绳客观公正的处理投诉。第二要了解投诉事件的全部信息防止只见树木不见森林造成误导。第三不要对员工的个性发表意见以免伤害员工的自尊。第四

    2020.02.06 283
  • 外卖客户投诉商家的处罚
    外卖客户投诉商家的处罚

    美团投诉商家如果成功了商家会被扣分,分数达到一定的程度会有相应的处罚。

    2020.01.27 1,424
  • 怎么投诉体罚员工?
    怎么投诉体罚员工?

    首先需要报警,如果有伤害的,可以申请工伤赔偿。用人单位的体罚行为,由劳动行政部门给予警告,责令改正;对劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。根据法律规定,单位禁止体罚员工。

    2020.11.26 241
专业问答更多>>
  • 客户怎么投诉工商局

    根据《商标法实施条例》的规定,对侵犯注册商标专用权的行为,任何人可以向侵权人所在地或者侵权行为地县级以上工商行政管理部门投诉或者举报。 投诉一般应采取书面形式,写明有关情况并提供相关证据,如侵权嫌疑人

    2022-08-27 15,340
  • 客户欠钱不还怎么投诉

    对于客户欠钱,起诉,首先是写起诉,准备相关证据材料,可以证明对方欠钱的事实,准备充分,然后把这些材料带到对方所在地或合同法院诉讼,经法院审查后,认为符合备案条件,立案处理。《民事诉讼法》第一百二十条起

    2022-01-01 15,340
  • 客户买到假货怎么投诉

    关于买到假货投诉,需要具体分析,例如:向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好

    2022-05-01 15,340
  • 客户投诉快递员误快递丢失怎么赔偿

    快递员知道客户的信息和地址,如果因为送件与客户发生矛盾,造成伤害,快递员个人需要承担相应的行政或者刑事责任。同时,由于快递员送件是职务行为,因此一旦给客人造成损失,快递公司需要承担连带赔偿责任。对已保

    2022-08-25 15,340
法律短视频更多>>
  • 投诉工商局工作人员怎么投诉 01:07
    投诉工商局工作人员怎么投诉

    投诉工商局工作人员的投诉方式如下:消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉,投诉应当载明以下内容:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。按照规定工商

    14,363 2022.05.11
  • 客户欠钱不还怎么处理 01:00
    客户欠钱不还怎么处理

    对欠钱不还的人可以先进行协商。对于合同到期了,欠钱不给的情况下,通常都是会先进行协商,若是和对方协商没有达成一致,那么最好是向法院起诉该欠款的一方。之前有很多的施工方都会碰到欠钱到期不还的,而且一场官司也是不一定可以让此款项到账。现在通过国

    503 2022.04.17
  • 非法载客营运怎么处罚 00:53
    非法载客营运怎么处罚

    非法载客营运的处罚如下:由县级以上道路运输管理机构责令停止经营;有违法所得的,没收违法所得,处违法所得2倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足2万元的,处3万元以上10万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。根据相关法律

    2,672 2022.04.17
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?