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客户说没收到快递如果出现这样的情况可以以下的方法进行维权操作：一，查看订单中的快递单号，会有明细走向的，同样也会有收件人签名，以及签收时间与地点；快递公司以及这个收件人，会赔偿的责任。二，没有签收人，直接找快递公司，要求赔偿订单价格。
2020.08.25 601 -
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快递员乱收费怎么投诉1、对于快递员多收乱收的问题，建议先进行协商处理，因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的，如果掌握着快递员多收费的证据，那么就可以进行投诉。 2、邮政业消费者申诉专用电话，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理
2020.07.26 2,233
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快递用户拒收怎么投诉
邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。对用户交寄的信件,必要时邮政企业可以要求用户开拆,进行验视,但不得检查信件内容。用户拒绝开拆的,邮政企业不予收寄。对信件以外的邮件,邮政企业收寄时应当当场验
2022-03-16 15,340 -
快递没签收被客户拿走怎么办
1、快递没人签收，即表示为快递未能送到，快递员会先送回网点，第二天网点的话务员会先打电话联系收件人，联系到收件人了才会再次派件。在再次投递不成功时，会联系收件人核实信息。2、如果还是联系不到，那么就会
2022-01-25 15,340 -
投诉快递公司没有收到快递单号码
你是否知道确切的快递单号？或相应的快递信息资料？只要能够提供基本的邮寄单信息，即构成委托合同关系！快递公司在未获得授权的情况下进行的投递应当承担由此带来的全部责任！可按以下步骤处理：1.先行到其所在公
2022-01-29 15,340 -
怎么投诉快递公司
向快递企业客户服务投诉，目前各企业对快递员的服务要求较高，邮政部门也将公布各企业的受理和处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者
2021-11-18 15,340
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01:14
投诉快递站点会有什么处罚投诉快递站点会有以下处罚：一票省公司罚款100，所在分公司罚款20。投诉被处理之后，客户会收到短信，询问服务是否满意，如果满意，分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局，一票罚款2000，对分公司影响较大。根据相关政策可知，罚款应该是
30,897 2022.04.17 -
00:49
快递破损快递公司怎么赔偿快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿； 未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承
5,025 2022.05.11 -
00:52
恶意投诉快递员有什么法律责任恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承
3,103 2022.04.17
