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如何改签飞机票

2021-12-30 22:33

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青海在线咨询顾问团

2021-12-30回复

专业分析:

如果是全价票或头等舱,你可以随意更改签证。你只需要去机场找相关人员。一般情况下,航空公司不收取同等舱位变更的手续费;一般来说,航空公司会要求补足差价。签转让是指不同航空公司之间的签名转让。签名转让仅适用于全价票的客人,折扣票不能签名转让。两家航空公司之间必须有协议,同意两家航空公司的客人签字转让,否则也是如此。

法律依据:

《关于改进民航票务服务工作的通知》(一)航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定,在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件,切实履行对旅客的告知义务,便于旅客查阅和社会监督;在旅客购买机票过程中,要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。(二)航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。(三)航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(含直销、分销渠道)退改签收费标准一致。要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理,对违反收费标准的进行严格处罚。(四)航空公司要以“真情服务”为原则,优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用,通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案,让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。(五)航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时,应当把握合理且包容原则,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的,应按相关规定办理退票手续,并不得收取退票费。(六)航空公司要根据以上要求,在本通知下发之日起30日内制定落实方案,并报所在地民航地区管理局。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

一、航司电话改签1如果机票需要改签时间,最简单最便捷的便是直接拨打航空公司客服电话操作改签。2航空公司电话的话朋友们可以很简单的在网上去查询到,或者直接拨打114查询,然后拨打航空公司的客服电话直接按照语音提示按数字转到改签等待接通。3接通后,根据航空公司客服人员的询问提示,告知其自己所乘航班信息(票号或身份证号、护照等,航程航段,航班起飞日期),告知航司要更改后的日期,查询核实无误后,航空公司会电话里告知改签费用以及改签政策,同意后根据客服提示电话中使用信用卡或者银行卡或其他航司认可方式支付,确认扣款完成后挂断等待改签成功短信即可。4改签成功短信发来之后,后续乘机切记根据改签后确认信息时间登机,一般提前两个小时操作即可。 二、机场改签可以直接去航班所属航司柜台操作改签,如果机场没有所属航班柜台可以去服务台问询也可直接拨打航司电话更改。根据机场指引找到柜台后向工作人员出示本人乘机凭证(身份证、护照等),告知其自己所乘航班信息(航程航段,航班起飞日期),告知要更改后的日期,查询核实无误后,工作人员会告知改签费用以及改签政策,后续付费操作改签即可。

张神兵律师

广东律参律师事务所

目前很多机票代理网站是订票容易,但改签或退票很麻烦的,往往收取高额代理手续费,时间周期较长,所以,建议不要贪图某些网站的低价诱惑而造成损失,最好是直接在航空公司官网进行购买,将来退改签都很方便的。机票已出票:如果您是预订的折扣机票,在更改或退票条件允许的情况下,你可以通过代理商网站客服(在代理网站购买机票)或航空公司官网(在航空公司官网购买的)只能在同一航空公司更改时间;如果预订全价票,可以签转和更改时间,但签转必须是两个航空公司之间有协议;折扣较低的机票,有可能航空公司限制无法作任何更改或退票;另外,未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外);已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。

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