在中国,非承运人原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予赔偿,由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上,航空公司要承担客票的退、改、签费用,并应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。
相关规定将补偿分两个等级:延误4小时以上8小时以内,以及延误8小时以上,补偿金额在200元到450元不等。
飞机延误多久可以赔偿
(一)飞机延误多久可以赔偿乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。(二)法律法规根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的规定,航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。
《民法典》第八百二十条,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
(《民法典》于2021年1月1日生效)
-
飞机关舱门后25分钟内起飞不属延误
200人看过
-
飞机延误赔偿多久到账
232人看过
-
飞机延误险的赔偿范围
402人看过
-
飞机航空管制延误赔偿
447人看过
-
下雨飞机延误会赔偿吗
172人看过
-
如何申请飞机延误赔偿
206人看过
所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。... 更多>
-
飞机延误3小时30分钟可以索赔吗,如何才能索赔呢?甘肃在线咨询 2023-07-23因航空公司自身原因造成航班变更、取消或延误,应在20分钟内向旅客作出说明解释,并尽快安排旅客成行,或免费安排餐食和休息。虽能当日成行,但延误超过4小时的,补偿每位旅客不低于100元,或提供等值标准的相关服务;次日成行的,补偿每位旅客不低于200元,或提供等值标准的相关服务。由于航空公司及其授权代理人超额售票,导致旅客不能按时登机的,应尽快安排转乘其他航班。能当天转乘的,航空公司免费提供餐食,并补偿
-
飞机延误有没有赔偿了湖北在线咨询 2023-08-25非承运人的原因(如天气原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予赔偿,由承运人原因即公司自身原因造成的航班取消或预计延误四小时或以上的,一般航空公司是要承担客票的退、改、签费用,并应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。
-
飞机延误险是否可以获得赔偿内蒙古在线咨询 2022-08-18每个保险公司的赔偿数额都不一样,从几十元到1000元之间不等,具体的要看购买的保险协议。 飞机延误险介绍 飞机延误险虽然是针对航班延误给予赔付的一种保险,但是并非所有的延误都可以获得赔付的。乘客在购买飞机延误险的时候,一定要看清楚延误险的免责条款,比如有的保险公司规定,航班延误5个小时以上可以获得赔付,有的则是3个小时,各保险公司的飞机延误险理赔条件也并不都一样。以市场上在售的一款飞机延误险来说,
-
飞机晚点会赔偿吗?(飞机延误赔偿多少)黑龙江在线咨询 2024-10-06航班有时会出现延误的情况,很多乘客如果着急办事,因为飞机晚点能申请赔偿吗?一般来说,航班延误的赔偿都在四个小时以上,但由于恶劣天气等不可抗力导致航班延误的,不予赔偿。只能安排住宿和餐饮。如果航班是因为自身原因不能正常起飞,应进行经济补偿。飞机延误赔偿多少?航班延误赔偿标准:只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员原因等,航空公司不能免除责任。如果航班延误超过4小时,航空公司
-
飞机延误属于什么赔偿上海在线咨询 2022-09-01民航总局新规定:航空公司延误航班必须补偿,如果你遭遇,将得到航班公司的补偿。民航总局实施的一项政策要求,航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见,由于不是硬性规定,经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。航班延误补偿100元至200元针对航班频频延误而乘客又拿不到赔偿的情况,民航总局于今年7月出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策,确保乘客在