9.2送达

送达是指合同双方当事人相互传递通知时所采用的方式。本合同约定的送达方式是：直接送达()、邮寄送达()、电子邮件送达()、电话送达()、手机短信息送达()、送达至小区物业()、送达至居民委员会()、在小区住宅单元门张贴公告方式送达()、新闻媒体公告送达()。(在所选送达方式后的括号内打√)

9.3存档和备案

本合同的存档和备案是指，合同双方当事人接收对方的通知、书面信函等的文件时(含录音磁带、影音磁盘等)，进行保存、归档的行为，以便作为解决争议和纠纷的证据。

10违约责任和免责条款

10.1甲方的违约责任

(1)甲方未按照合同约定的期限、时间、质量向乙方供热，或者采暖期内因故未供热的，甲方除按照实际未供天数(按每日8小时计算，若当日测试温度有一次未达标即视为全日未供暖，按1日未供天数计算)全额向乙方退还热费外，还应当向乙方支付每日0.5%的违约金。

(2)乙方采暖设备出现漏水、压力不足等影响供暖的情况，并告知甲方维修，甲方在合同规定的时间内没有及时到达现场，造成乙方损失的，甲方应当按照我国《消费者权益保护法》第四十九条的规定依法赔付乙方实际损失的双倍。

免责条款：

乙方有下列情形之一，造成供热质量达不到规定的标准的，甲方免责。

(1)乙方擅自改变室内供热设施的;

(2)因停水、停电造成供热中断的(甲方须有证据证明并行使告知义务);

(3)由于不可抗力的原因造成停止供热，使乙方受到损失的，供热人不承担赔偿责任，但应退还未供热时间的采暖费。(注：本合同所说不可抗力是指不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况。不可抗力的情形出现后，甲方应当及时通知乙方，并积极采取措施避免损失扩大。甲方没有行使通知义务、没有采取措施减少损失、没有证据证明不可抗力出现的，不得免除责任。)

10.2乙方的违约责任

(1)乙方违反合同约定逾期交付采暖费的，向乙方支付当期欠缴部分每日0.5%的滞纳金。逾期一个月仍不交采暖费和滞纳金的，供热方有权限热或者停止供热。

(2)乙方接到甲方关于对采暖设备充水的通知后，没有在通知设定的时间段于采暖地点等候、并配合甲方工作，为己方或邻里造成损失的，由乙方承担责任。

(3)乙方违反合同擅自进行施工用热，或者擅自改装采暖设备，造成跑水，给甲方造成损失的，甲方有权立即停止供热，乙方应当赔偿甲方因此而受到的损失。擅自施工用热的，损失额按照擅自进行施工用热的建筑物面积和实际采暖天数热费的2倍计算;擅自改装采暖设备、给甲方造成损失的，应该按照甲方实际损失的双倍进行赔偿。擅自进行施工用热的开始时间难以确定的，按照当年开始供热时间为准，向甲方交付双倍热费。

11合同生效、期限

11.1合同生效：本合同由甲方加盖合同专用章或者法人章、由乙方(房屋所有人或者共有人、或者合法承租人)签字后生效。

11.2合同履行期限为年，从年月日起至年月日止。期满后，经双方协商，可以续签合同。

12其他

12.1本合同未尽事宜，经双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

12.2其他约定：

。

12.3本合同一式份，双方各份，并由甲方报供热行政主管部门备案一份。

13争议的解决方式

因本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。也可通过市供热行政管理部门调解解决。协商或者调解不成可作如下选择(在选择项下打√，选择仲裁的应当填写仲裁委的名称)

(一)提交仲裁委员会仲裁()

(二)向黄骅市人民法院起诉。()

供热人用热人

(盖章)：(盖章)：

住所：住所：

法定代表人房屋所有人

(签字)：(签字)：

委托代理人身份证号码：

(签字)：(营业执照注册号：)

开户银行：开户银行：

帐号：帐号：

联系电话：联系电话：

年月日年月日