换手机电池被骗了怎么办-法师兄

换手机电池被骗了怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-23 10:04:21 445 人看过

一、换手机电池被骗了怎么办

在消费过程中遭受欺诈的客户，有权请求制造商或销售商承担修缮缺陷、重新制作、替换产品、退货退款、补充足额产品、归还已支付款项以及相关服务费用等一系列民事责任。

如果侵权人的不良行为造成了被侵权人的物质损失，则受害方有权要求加害方承担相应的损害赔偿责任。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条

等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

《民法典》第一千二百零三条

因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

二、黄金被骗投诉没有用怎么办

若是您的投诉事宜一直未果，那么首先您可以拨打此前受理投诉的机构电话，了解案件办理状况。

倘若依旧没有满意的答复，您可以考虑尝试向更高层次的消费者协会提出申诉，亦或是向所在地政府职能部门进行投诉，例如产品质量监督管理局或工商管理总局。

此外，您亦可自行选择向法院提请诉讼，以便有效地保护个人的合法权益不受侵害。

《消费者权益保护法》第五十五条

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