近日,恩施斑马众盟营销策划有限公司因不正当竞争行为,被恩施市市场监督管理局罚款25万元。这家公司主要针对美团、饿了么两大外卖平台上入驻的外卖商家从事差评删除、好评维护服务。删差评业务是通过店家向消费者联系并取得谅解,进行赔付后由消费者进行删除的。
差评删除服务违反什么法律?
差评删除是不正当竞争行为,违反我国的《反不正当竞争法》。
《反不正当竞争法》规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款。最终,该公司被市监局罚款25万元。
不正当竞争行为有哪些?
具体不正当竞争行为类型有:
1、采用假冒或仿冒商品名称、包装等混淆行为引人误会商品与他人存在联系;
2、采用贿赂手段谋取交易机会或竞争优势;
3、采用虚假或引人误解的商业宣传;
4、采用盗窃、贿赂、披露等行为获取商业秘密;
5、抽奖式有奖销售奖金超过5万元或其他违反规定的有奖销售行为;
6、编造、传播虚假信息损害竞争对手信誉、声誉行为;
7、利用技术手段影响用户选择的行为。
对于不正当竞争行为,我国法律是积极抵制的。针对不同的不正当竞争行为,法律设置了不同的行政处罚,包括责令停止违法行为、没收违法所得、罚款、吊销营业执照等。千万别为了一点蝇头小利而去做不正当竞争行为从短期来看,不正当竞争行为的确可以为自己带来不小的收益,但这会诋毁自己的声誉,久而久之,业绩自然会下滑,终将害人害己。
【法律依据】
《反不正当竞争法》第八条,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
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