快递取件二次收费违法吗-法师兄

快递取件二次收费违法吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-14 09:34:39 333 人看过

快递取件二次收费违法的，因为这是消费者的权益，应该得到应有的保护，快递二次收费就是违法了消费者的基本权利。

消费者享有以下9项权利

安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2.知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。

3.选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

4.公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

6.结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7.获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8.受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9.监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
快递员揽收刀具违法吗

一、快递员揽收刀具违法吗因快递公司疏忽未尽检，致违禁品种类外发者，快递公司应负相应责任；若系寄件人为规避快递公司查验，擅自夹带禁限物者，寄件人应承其责。对于在邮件或快件中混入严禁或限制寄递之物，尚未触及刑事犯罪的行为，依据法律规定，依法予以治安管理处罚。《邮政法》第七十五条邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分；对快递企业，邮政管理部门可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。二、快递员私拆快递违法吗如果快递小哥不经过你同意就把快递给你拆了，这可就是违法行为了！没出啥大事儿的话，快递小哥可能得被警察叔叔教育一番，关上那么几天半个月的，还得交点罚款给国家呢；要是情况严重的话，比如真让他看出了什么问题弄出了事儿来，那他可就要坐牢

2024-07-25

96人看过
强制执行
对快递三次收费不必过虑

但凡涉及收费问题，人们都容易本能地表示排斥。就像快件第三次投递可额外收费的规定，尽管人们认为快递配送人员不可能无休止地送下去，这里面也包含着人力资源成本，但还是会对快递新规表示不满，原因主要在于两个方面:一者，不少人会认为，快递市场应该是充分竞争的，免费配送次数就可以作为一种竞争优势，那么，快递企业还没说收费呢，职能部门管那么多干啥?再者，即便是规定第三次配送可以收费，那该怎么落实?比如，很多人担心，配送过的次数到底由谁说了算?该规定会不会造成快递公司的话语权和解释权过大?事实上，人们之所以会有这样的担忧，在很大程度上是因为，在新闻标题的引导下预设了自己的立场和态度，而接下来就没有认真地把该条例看完。其实，通读该条例的具体落实细则，快件投递三次额外收费恐怕并无不妥，本不该有太大的争议。首先从制度层面上来看，国家在2012年实施的快递服务标准就明确规定，快递公司要至少免费投递两次，投递两次未

2023-04-24

73人看过
仲裁机构
我国的快递能收取保管费吗？

不能，收费本质讲是一个保管合同，既然是保管合同必须要满足两个条件，第一个是消费者要自主选择权利，第二个双方之间要达成一定的合意，如果未经消费者同意，就擅自投放在网点进行保管，侵害了消费者的自主选择权，超时收费的做法，也损害了消费者的利益。丰巢存在“误导消费”而非“诱导消费”的过错。诱导消费指销售商利用消费者的某种消费心理促使其消费的行为，其基于消费者的自愿和对消费行为的正确认识。而误导消费是销售商故意误导消费者，促使其在非自愿情况下进行消费的行为。丰巢利用页面设计误导消费者在非自愿情况下付费损害了消费者利益，是违法行为，不受法律保护。消费者可通过向工商行政管理部门或消协举报，向邮政管理局、快递业协会等行业管理部门投诉，提起司法诉讼等方式维权。1、从行政法的角度看，根据《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项“经营者不得有下列不正当价格行为：(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费

2023-04-13

220人看过
消费者
超时取快递被收取“超时费”合理吗

一、超时取快递被收取“超时费”合理吗依据我国相关法律的规定，快递公司是不能擅自收取超时费的，收取超时费往往是属于行业惯例，但惯例不能代替法律，在未经收件人同意的情况下，将快递存入快递柜并且收取超时费，这种行为侵犯消费者的知情权和选择权，既不合理也不合法。二、相关法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有

2023-06-19

112人看过

法律综合知识
寄一个到付快递对方拒收会收快递费吗

一、寄一个到付快递对方拒收会收快递费吗关于何种情况下，当卖家选择拒绝接收快递时，物流配送产生的相关费用将由何方承担，这个问题的答案具体取决于拒收行为的具体原因。在各种情况中，费用的承担者各不相同。1、基于合理缘由的拒收：当消费者接收到的商品与其所购买的商品存在差异显著时，他们有权选择拒收。在此情况下，物流配送产生的相关费用应由发货方全权负责。2、商品破损或缺失：若消费者收到的商品存在明显的破损或缺失现象，或者配送延迟时间过长，甚至送货人员的服务态度恶劣至极，导致消费者有充分的理由选择拒签。那么，在这种情况下，物流配送产生的相关费用应由快递公司全权负责。3、无理拒签：如果消费者并无任何正当理由，仅仅因为个人喜好等因素而选择无理拒签商品，那么物流配送产生的相关费用应由消费者自行承担。这里所指的费用仅包括单程运输费用。4、未检查商品质量及破损情况的无理拒签：如果消费者在未对商品质量以及是否存在破

2024-07-29

146人看过
消费者
隔天取快递算超时？快递柜乱收费？如何维权

一、快递乱收费怎么维权1、福建省消委会福建省消委会表示，按照《邮政法》规定，快递必须按照名址投递，但在现实中随意签收、未经允许放智能快递柜等违规行为时常发生，而且很多情况下使用快递柜并非每位消费者的主动意愿，而是快递员直接将快件放入丰巢、日日顺乐家等快递柜后，短信通知用户，事先跟消费者沟通是否放入快递柜的，则少之又少。《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定：“智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。”2、浙江省邮政管理局浙江省邮政管理局在官网发布声明称，《通知》明确，对于使用智能快件箱进行投递的快递企业，要督促相关企业在投递前履行告知义务，征得收件人同意后方能放置在智能快件箱中。对于经两次投递后仍不能妥投，需放置在

2023-04-12

241人看过
工资
端午节快递收件吗

一、端午节快递收件吗端午节快递是否收件需要根据公司的具体规定进行确定，但是一般都不会放假，因为快递行业属于服务行业，端午节不放假应该给员工支付三倍工资。二、相关法律知识《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日：(一)新年，放假1天(1月1日);(二)春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三);(三)清明节，放假1天(农历清明当日);(四)劳动节，放假1天(5月1日);(五)端午节，放假1天(农历端午当日);(六)中秋节，放假1天(农历中秋当日);(七)国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。

2023-05-30

362人看过
写字楼
快件投递第三次可额外收费，你怎么看？

条例草案中明确，因收件人或者代收人原因，经两次免费投递后尚未投交的快件，收件人仍需投递的，经营快递业务的企业可以收取额外费用，但应当事先告知收费标准。现在，南京很多小区和写字楼里都已配建了智能快件箱，为大家收取快件带来很大方便。对于该新生事物，条例草案提出，鼓励机关、团体、企业事业单位、住宅小区、商业区等设置快件服务用房或者按照国家标准设置智能快件箱。但经营快递业务的企业使用智能快件箱等自助服务终端提供投递服务的，快递运单已注明为易碎品或者外包装出现明显破损的快件，不得以智能快件箱等自助服务终端进行投递。企业与寄件人另有约定的除外。对于以前经常被曝光的暴力分检包裹问题，条例草案规定，邮政企业、快递企业应当履行6项安全管理职责，包括：在邮件、快件营业场所和处理场所安装安全监控设备并保证全天24小时正常运转，监控资料保存时间不得少于30日;在分拣、转运、仓储等重点场所设置治安保卫机构或者配备治

2023-04-24

107人看过

法律综合知识
快递被拒收返回收费吗

根据相关规定，退换货运费通常应由卖家自行承担。然而这仅适用于符合特定拒收条件的情况下，若买方无正当理由拒绝接收货物，则他无需负担任何运费。然而，若买方因个人原因改变主意且商品本身并未存在瑕疵，或双方之间并无关于无需理由退货的明确协议，那么买方便需负责支付货物退回与再次发送的双倍运费。同时，在退还货款时，商家亦将优先从退款中扣除相应的运费成本后，方能将剩余款项退还给买方。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-08-02

363人看过
法律综合知识
运输快递如何收取保价费

一、运输快递如何收取保价费快递保价费的收取各有差异。例如，顺丰快递按保价金额的千分之五收取，即保价3000元需缴纳15元手续费。韵达快递则按百分之三收取，同样保价额的费用为90元。这种差异反映出不同快递公司对风险的评估和费率设置有所不同，顾客在选择快递服务时，应考虑各家公司的保价费用及其服务内容，确保货物价值能得到相应的保障。二、快递丢失损害赔偿的法律依据《民法典》为快递丢失损害赔偿提供了法律依据。根据该法典，快递公司的赔偿责任不再适用《邮政法》第47条的限制，即未保价邮件的最高赔偿额不超过所收资费的3倍的规定。这意味着，根据《民法典》，快递公司可能需要承担超过收取资费3倍以上的损害赔偿责任。三、快递丢失损害赔偿的赔偿标准快递赔偿标准多样，新《邮政法》规定最高仅赔运费的3倍。1．快递公司通常在运单上明确承运条款，赔偿额可能根据运费的2－10倍计算，或按托运货物重量（如每千克20元）赔偿。2

2023-11-21

89人看过
邮政快递
邮政快递寄件收费标准

1、保价邮件发生丢失、完全损毁的，按保价金额进行赔偿；部分损毁或短少的，按声明价值比例赔偿。2、未报价邮件发生丢失、损毁或短少的，按实际损失价值赔偿，最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。3、邮件发生延误的（以对外公布的全程时限为标准），免除本次邮费（不含包装箱、单式、保价费等附加费用）。4、一票多件邮件的赔偿按与协议客户签订的协议执行。按件收费标准1、无财产争议案件：普通民事、经济、行政案件，不涉及财产的，根据案件性质、复杂程度、工作所需耗费时间等因素，在6000—100000元之间协商收取；外地民事、经济、行政案件不涉及财产的，代理费不低于20000元［2］；2、法律文书：代为撰写、修改、审查法律文书，根据法律文书的性质、难易程度、工作所需耗费时间等因素，每份文书在600－2000元之间协商收费；3、律师见证：根据法律文书的性质、所需时间等因素，按每件2000－10000元之间协商收费。4

2023-08-02

459人看过
法律综合知识
快递拒绝揽件违法么

快递拒绝揽件一般是不违法的。在特定情况下，快递是可以拒绝揽件的，例如邮寄违禁物品、易碎物品等。任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。《快递暂行条例》第四条任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

2024-05-07

435人看过

法律综合知识
大件快递拒收需要承担运费吗

一、大件快递拒收需要承担运费吗1．在探讨大件快递拒收是否需要承担运费时，首先要明确的是，一般情况下，拒收快递确实可能需要承担运费。然而，这并不是绝对的。2．当快递发生延误、丢失、损毁或内件不符等问题，且这些问题是由发货人或运输人导致的，那么买家有权进行合理拒收，此时不需要承担运费。买家还有权请求过错方承担相应的法律责任。3．为了明确快递服务中的赔偿责任，我国《快递市场管理办法》第二十条有明确规定，当快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符时，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。4．如果企业与用户之间没有约定赔偿事项，那么对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），则按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定进行赔偿。二、买家无理由拒签谁承担运费1．在网购中，如果买家无理由拒签快递，那么运费通常由买家承担。这是因为，当买家在没有合理理由

2024-07-24

203人看过
法律综合知识
快递运活体违法吗

根据相关法律条例，我们得知快递服务是无法直接为您提供活体动植物的配送服务。这是经过明确规定和认证的事实。因此，如果您尝试进行类似的操作，可能会被视为违反法律法规，导致不良后果。值得注意的是，大多数快递运输车辆均采用集装箱式设计，这种构造在封闭后往往会形成相对稀薄的空气环境，加上高温状况，对于动物的生存来说并不适宜。《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品：第六项是各种活的动物。所以快递按照要求是不能寄活物的，而且邮寄活物可能会造成物种入侵，疾病的传播，还会弄脏物流车辆。在运输过程出活物死亡也容易引起纠纷，尸体也不好处理。

2024-08-10

252人看过