2011-01-18

“海关的快捷服务很贴心,让我们企业轻松了许多.”1月17日，民营企业宁波惠华电子科技有限公司经理邵寿枢一遍翻看着企业年报，一边和记者谈起宁波海关“通关我帮您”咨询电话的情况，开心地笑了。

由于携带不便、无法将出口货物样品带至通关现场，2010年12月下旬，他给宁波海关“通关我帮您”热线打去电话询问海关能否来企业就新近生产的一批产品提供归类咨询服务。很快，宁波海关当天就派员下厂区走访并当场解答疑问。

宁波惠华电子是一家专业生产品牌为宝立达的智能坐便器和洁身器的民营企业。公司前身是一家生产盥洗用具塑料配件的小企业，在经历了金融危机的阵痛后，开始了转型升级的华丽蜕变，专业从事研发、生产、销售智能卫浴产品，目前已成为一家拥有智能座便器“伸缩烘干”专利技术的企业，市场前景广阔。

“以前公司生产出口塑料洁具配件，低附加值的薄利让我们企业在开拓对外市场上很纠结，而且产品繁杂，我们是深感其累。”回想过去，邵经理不无感慨，“这些年来，我们着力研发智能产品积极抢占国际市场。尽管我们有转型升级的坚定信念，但涉足新的领域我们也是摸索着前行，会不断碰到新问题新情况。宁波海关多次派员来企业给我们讲解不同产品的归类、出口涉及的监管证件及税率等知识，建议我们发挥企业在洁具生产、研发上的优势向智能产品领域进军，也提升了我们的信心。现在，我们自主研发的智能电子洁具产品，已迅速壮大起来了。”

“海关对企业的扶持是实实在在的。只要有疑惑我们都能快速得到宁波海关的答复，公司急需引进的大型设备，海关也能加急验放。宁波海关的365天通关模式与两班倒查验制确实明显提高了我们海外市场竞争力。”邵经理笑着说。

宁波海关不仅为民营企业提供“贴心”服务，帮助其快速成长，更通过调研走访，主动参与地方重点工程建设。

三星重工业（宁波）有限公司业务部部长王继莲提起海关时谈到：“海关在调研时，不仅为我们政策辅导，帮我们解决问题，还为我们量身定制海关业务开展的方案，拓展我们企业的发展空间，比如我们公司，无纸通关开通后，24小时都能无障碍通关，而且出错率接近于零，带来了实时、高效的管理效益。”此前，宁波海关专门分析三星重工业（宁波）有限公司的情况，为他们启动了无纸通关服务，目前平均每票放行时间2-3分钟，企业收益明显。

宁波申洲针织有限公司对海关调研工作也深有体会。作为国内进出口业务领先的纺织企业，随着业务的不断发展，规模的不断扩张，配套企业不断增加，宁波海关在调研时了解企业的新需求后，创新思路在公司原有联网的基础上给企业度身定制了一份加工贸易联网监管改革套餐，更好地考虑了公司的配套需求和规模发展，申洲公司即实现加工贸易进口额89.8%的大幅增长。

另外，其他企业如浙江逸盛石化、球冠集团、贝发集团、宁波华光不锈钢有限公司等都得到了海关“一对一”的政策指导，为企业后续开展相关业务打下了良好基础。

依法解决企业实际困难，助推区域产业转型升级，宁波海关通过详实的走访调研，详细掌握重点企业的生产经营状况，全面了解企业的经营形势和面临的困难，听取企业的意见和建议。