一、小区物业管理费如何收取的

一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入和服务就越高。但是，物业管理费的收取一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此

1．不违反国家和地方政府的有关规定。

2．与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

3．优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。

4．微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。

5．公平有偿原则。公平有偿原则的具体体现的是谁使用，谁付费，谁受益，谁付费。不管使用人的身份是业主还是租户是大业主还是小业主，都应该为其所用的物业支付管理费，使用得越多，付费也就越多。不同使用人分摊管理费是按使用物业的建筑面积大小计收。

二、业主不交物业费应该怎么起诉

1．准备好民事诉讼状。

2．到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。

3．按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

4．若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。”

三、物业管理费包含的具体项目内容

1．公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯（扶梯）、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。

2．聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

3．公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。

4．购买或租赁必需的机械及器材的支出。

5．物业财产保险（火险、灾害险等）及各种责任保险的支出。

6．垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

7．清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。

8．公共区域植花、种草及其养护费用。

9．更新储备金，即物业配套设施的更新费用。

10．聘请律师、会计师等专业人士的费用。

11．节日装饰的费用。

12．管理者酬金。

13．行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。

14．公共电视接收系统及维护费用。

15．其他为管理而发生的合理支出。