学习机与教材不同步三起调解退款3558元-法师兄

学习机与教材不同步三起调解退款3558元

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 17:05:43 464 人看过

庐江县消费者协会陆续接到三起学生投诉，反映各自使用的大牌学习机下载不到与教材同步的教辅内容，出现的单词、语法和考点等内容系上年度过时老教材，自八年级开学买后一直起不到很好的辅助学习的作用，需要退货。

针对学生消费者投诉情况，县消协通过查询职能得到教育部门的确认：我县八年级英语使用的是湖南教育出版的仁爱版教材。经北京市仁爱教育研究所来人说明，该所正在研发自主牌权的学习机，可望在九月投放市场。这些学习机生产厂家没有获得该所版权许可，网络迟迟没有同步教辅内容供下载。

4月16日，根据消协调处意见，三部学习机全部退款兑现。学生夏某全额退款998元，学生陈某全额退款1280元，学生盛某学习机使用了八个月磨损明显折旧200元，退款1280元。三位学生消费者及其家长尝试了法律，亲身体验了《消法》对弱势群体――消费者的保护。消协同志肯定三位学生通过3.15宣传活动学法、用法的行为，倡导同学们在生活中实践自己在政治课中学过的法律知识。

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