(一)企业自身方面存在的问题

1、高层管理人员到基层业务人员，的观念淡薄。由于我国社会信用尚不健全以及传统观念等一系列因素的影响，我国企业一般认为应收账款管理就是简单的赊销和催款，许多财务人员对信用政策很陌生，更谈不上制定合理的信用政策。一般认为只要正确地记录应收账款的发生额，并在应收账款到期时对其进行催款就可以减少应收账款的回收风险，实际上这只是减少应收账款回收风险的最基础、最简单的措施。

2、企业经营理念的错误，重销轻收、重销轻管。如今有很多企业因为市场竞争的压力，以优惠的赊销条件来吸引客户，增加销售收入。为了加强自身的竞争力，往往毫无原则地放宽优惠政策，无选择性地确定赊销的对象，这样便导致了账目上的销售收入和利润虚增，而实际上收不抵支。

3、企业缺少科学的信用管理制度。当前我国企业还未建立系统的客户信用管理体系，有关客户的资信资料只是零散地分布在企业各个职能部门，缺乏系统的整理、有效的分析和及时的反馈，因此企业无法对客户的信用状况进行科学合理的判断，也无法及时准确地了解客户信用状况的变化，更不能科学地确定授信额度，当发生逾期账款之后也不能及时采取适当的收账政策将损失降到最小。

(二)外部环境方面存在的问题

1、政府重视不够，缺乏严格的法律约束。一直以来，我国企业应收账款的管理都是薄弱环节。我国政府对应收账款管理的重视程度还是远远不够的。政府也没有形成一套系统完整的法律来惩治那些恶意欺诈、故意拖欠货款的企业，这就使得那些占了便宜的企业不断地故伎重演，拖欠货款，致使整个社会的信用制度被破坏。

2、外部机构对新设企业跟踪审计不够。当今社会企业的设立标准越来越低，设立程序也越来越简单，一般的企业只需要拿到合法的验资报告就可以成立。对于会计师事务所而言，由于验资业务的业务量大，很多程序都被简化了，而且出具验资报告之后也没有对新设企业进行跟踪审计，这就使得很多空壳企业、皮包企业利用借资注册设立后马上抽走注册资金，进而到处招摇撞骗，四处拖欠货款。

3、票据市场不发达。企业可以运用的结算方式有很多，如支票、汇票、商业汇票、托收承付、委托收款、信用证等。然而，由于我国整个票据市场的发展处于滞后状态，导致了我国企业在实际操作结算过程中用到的方式很是单一，绝大多数均为支票结算。

4、全民信用不普及，社会信用体系不完善、不可靠。目前，整个社会尚未形成一种人人都讲信用的风气，公众的信用意识也并不强烈，人们常常会因为占点小便宜而失信，对此社会缺乏一定的舆论谴责或惩罚，也就更谈不上建立个人信用体系来约束人们的失信行为了。