[案情]
2009年11月,原告王某从被告某销售公司购买了一辆型号为LK150T的摩托车。骑了一段时间,总感觉动力不足。今年5月,较真的王某对发动机进行了检测,结果证实发动机为125型。事后,王某从生产厂家得知,今年3月,该厂曾向某销售公司发出书面通知,说明该厂在生产过程中,误将一批LK150T型摩托车的发动机型号打错,造成发动机误装,要求该销售公司通知客户更换发动机。现在,工商机关已认定该型号摩托车为不合格商品。原告诉至法院,要求被告某销售公司退车并双倍赔偿车价款。
[分歧]
被告某销售公司是否应退车并双倍赔偿车价款?
第一种观点认为,被告某销售公司的行为并不构成欺诈,只须承担更换发动机的民事责任。
第二种观点认为,王某要求某公司退车并双倍赔偿车价款于法有据,应予支持。
[管析]
笔者同意第二种观点。理由如下:
《消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者提供的商品或者服务具有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。即经营者须承担惩罚性赔偿金,消费者可获双倍赔偿。根据法律规定,消费者获得双倍赔偿应具备的条件是:
1、法律关系必须是消费者和经营者。消费者是指为了满足个人生活消费的需要而购买、使用或接受服务的自然人。相对应,经营者则一般是指以营利为目的,从事经营活动,向消费者出售商品或提供服务的市场主体;
2、发生在消费领域。惩罚性赔偿金只能在消费领域中适用,消费者与经营者形成的是一种消费合同关系;
3、经营者有欺诈行为,消费者因错误认识而作出了意见表示。但并不要求消费者证明自己存在实际损失。
本案中,原告王某从被告某销售公司购买摩托车使用,双方显然形成了消费合同关系。某销售公司在出售摩托车时可能确实不知道发动机误装,但作为专门从事商品交易的经营者,在商品进货并销售前,负有检查商品性能与产品说明、标识是否相符,保证商品质量的法定义务。但某销售公司却未尽审查、注意义务,客观上存在明显过错。在生产厂家发出书面通知,要求该销售公司通知客户更换发动机,王某提出退车要求后,仍未妥善处理,及时予以弥补,主观恶意较明显。现在,工商机关已认定王某购买的该型号摩托车为不合格商品,且尚无证据证实某销售公司确实并不知情、未隐瞒真实情况,可认定某销售公司的行为已构成欺诈。所以,王某要求某销售公司退车并双倍赔偿车价款是有法律依据的,符合切实保护作为弱者地位的消费者的合法权益,维护、净化市场经济秩序的立法精神,应该获得支持。当然,某销售公司赔偿后亦可依据买卖合同关系要求生产厂家承担相应损失。
作者:宜春市中级人民法院胡劲松
-
商品房面积缩水开发商被判双倍赔偿
500人看过
-
商品房缩“水”被判双倍返还
485人看过
-
窗帘严重缩水消费者诉卖家双倍赔偿
329人看过
-
商品房买卖中买家可否要求退款
307人看过
-
商品房面积“缩水”房主诉讼获赔偿
374人看过
-
商品房层高“缩水”赔偿需完善法律
442人看过
产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>
-
商品房缩水怎么处理商品房缩水怎么调节山东在线咨询 2022-08-29即使当时合同中双方没有约定清楚,也应该按照有关法律规定对超过3%的房屋面积误差进行双倍返还,法律是不可违的。原告按合同的约定将全部购房款支付给被告,被告理应按合同约定的建筑面积向原告交付商品房,被告未按约定的建筑面积向原告交付商品房的行为是违约行为,应承担违约责任。根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买
-
买房面积缩水是否可以要求开发商退款新疆在线咨询 2022-03-20孟先生是违约了,当然可以要求将面积差价款退还给你,商品房买卖合同不论一手二手都应适用上平方买卖合同司法解释,面子误差比在3%以上的可以要求解除合同,退还房款和利息,赔偿损失,你的这个问题还是先弄清楚是开发商骗了孟先生还是孟先生骗了你,如果开发商责任可以列开放商第三人,损失可能要由开发商承担,如果是孟先生有意骗你,则你可以向他主张权利
-
卖家失误导致商品发错,是否需要赔偿30%?浙江在线咨询 2024-12-13在当今商业环境中,卖家发送货物错误并承诺赔偿30%的现象时有发生。然而,这一赔偿主张能否站得住脚,取决于当事方与卖家之间合同的具体条款,特别是是否明确约定了违约赔偿的比率。如果合同中没有明确的规定,则需要根据实际情况进行衡量和确定赔偿金额。 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。而根
-
商家发送错误的商品可以要求补偿吗?宁夏在线咨询 2024-12-15在商业交易中,如果商家因疏忽导致发货错误,但未涉及任何虚假销售或产品质量问题,仅需与商家进行有效沟通,提出合理的换货申请即可解决问题。考虑到商家或许只是无心之失而产生了发货失误,并无恶意欺瞒行为,消费者理应谅解。 但若商家存在蓄意欺骗行为,如故意以低品质商品替代高品质商品发出,或者商品本身存在严重质量问题等情况,消费者有权要求退货退款,甚至向商家索取三倍赔偿。在这种情况下,商家有义务承担相关民事
-
购买的商品产地不实,消费者可否要求双倍赔偿?台湾在线咨询 2023-06-13这个问题要区分具体情况。如果是销售人员因为不知情而告诉消费者不真实的产地,这时消费者可要求退货或要求经营者赔偿损失;如果经营者是故意告知消费者虚假产地,以便以次充好,误导消费者的,由于经营者的主观上存在故意,具有欺诈性,不仅应该赔偿,而且要双倍赔偿。