拒赔后怎么跟保险公司协商-法师兄

拒赔后怎么跟保险公司协商

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-08 02:08:47 473 人看过

1、作为保险代理人或者业务经办人员，他们通常比被保险人更加具备专业知识和处理经验。因此，通过他们的协助和斡旋，有时的确能够妥善解决各种问题。

2、从广泛流传的说法来看，无论在行业内还是消费者之间，良好的口碑远胜于任何其他的奖项和荣誉。因此，保险公司高度关注其理赔服务质量。

具体来说，涉及到理赔的投诉考核也是保险公司内部各项评估标准中的重要组成部分，一旦发现客户投诉的情况，无论是何种形式，都会立即立案并进行全程跟踪处理。对于保险公司的理赔经办人员而言，他们同样惧怕投诉，因为有效的投诉往往与个人收入紧密相连。因此，没有人愿意看到自己的工作成果被轻易否定。

3、当涉及到投诉时，当地的银保监机构无疑是保险公司的直接监管者。每年，银保监都会对各大保险公司的理赔投诉数据进行统计分析，同时对其理赔服务质量进行评分，并将结果公开发布在官方网站上。对于保险公司而言，收到来自银保监的投诉函件总是让他们感到紧张不安，因为这绝非小事，必须予以严肃对待，并且需要在规定期限内以书面形式回复案件处理过程及结论。如果在年度投诉排名中表现不佳，那么保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司的业务拓展以及经营业绩产生重大影响。

4、如果前述三种途径均无法解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最后手段。

《保险法》第四十二条：保险人拒绝承保或者拒绝给付保险金的，应当书面说明理由和依据。

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