染发前已告知店家自己是过敏性肤质,但发型师没有在意,结果被“染”出了过敏性皮炎。前天,在工商部门的帮助下,王先生拿到了发廊赔付的药费和损失费300元。
3月3日,家住青山白玉山的王先生来到离家不远的一家发廊,想将头发染黑。由于自己是过敏性肤质,王先生一进门就将自己的担忧告知了理发师,发型师热情地答复他说:“我给你用‘芳香抗敏型’染发膏,专门用于过敏肤质,你放心。”没想到,当天晚上王先生的头皮就开始红肿,痒痛不止。次日上午,王先生到医院检查,被诊断为过敏性皮炎,打了两天吊针症状才慢慢缓解。
王先生拿着医院的证明要求发廊给个说法,却被拒之门外。青山白玉山工商所接到投诉后,经过调查得知,发型师使用的染发膏具备相应的合格证书,虽然是“抗敏型”,但产品包装上却明确标注:“对体质特殊的人慎用,使用前须做测敏试验”。当事发型师承认自己粗心大意,根本没看“注意事项”,以为用“抗敏型”肯定没事,没想到造成这样的后果。经工商人员调解,发廊全额支付王先生医药费200元,另赔偿损失费100元。
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