1、签订维修合同时要注意具体条款
现在有私家车的家庭越来越多,关于维修和维权的纠纷也越来越多。
liba.com网站提醒车主,送车到4S店维修时,应先与4S店签订维修合同。例如,检查的时间,修理的时间,汽车在修理前处于什么样的状态;修理或更换时,要确定你的汽车的型号和零件的价格;人工费用也要清楚地标明这些必须在维修合同中协商。实行“三包责任”以来,车主有权到其他有资质的维修店进行维修。如果车主发现4S店的维修价格太贵,他不能在4S店维修,而是到其他地方维修。”这是继三包之后的新亮点。每个人都有更广泛的选择。”质量也是有保证的。
2。如果在维修过程中出现夸大、失实的情况,车主可以要求赔偿
针对一些网友提到的“维修过程中夸大、失实的情况还很多”的现象,有一个具体的案例。一位车主去修保险杠时,4S店打开说水箱严重腐蚀,需要更换。车主觉得4S店报的水箱6000元的价格太贵了,于是花了4000元买了一个原装产品,送到4S店更换。维修后,车主提车时发现,更换的水箱上只沾满了一点灰尘,没有问题,“这是刚才所说的夸大和虚假报道”。但是,新的水箱已经购买,所以旧的只能丢弃。车主向4S店咨询。经过双方协调,4S店免除了人工费,退还了1000元,并赠送了两次免费保养。
虽然问题已经通过调解解决,但涉嫌欺诈问题,“没事,你(4S店)说没事。”。对于欺诈行为,我国《消费者权益保护法》明确规定,欺诈索赔的标准可以设定为三倍。
4S店或维修厂家维修保养汽车时,如果维修方涉嫌欺诈,车主可以要求三倍赔偿。如果您有任何疑问,欢迎访问我们的网站进行法律咨询。
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