邮件损毁丢失什么时候赔偿
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-15 09:22:49 353 人看过

我国对邮件丢失毁损减少等问题进行了法律规定,邮件发生丢失、损毁或者内件短少的,邮政企业应当自赔偿责任确定之日起七日内向用户予以赔偿。

12月1日起,新修订的《邮政普遍服务监督管理办法》正式施行。今后,邮政企业遍布城乡的网络有望向社会开放。在市场化定价、清晰结算的前提下,允许邮政企业利用邮政通信基础设施提供邮政普遍服务以外的其他服务。这意味着,今后邮政局所代收发快递有了法规依据。办法对消费者维权通道作出了明确规定。

邮件损毁丢失什么时候赔偿

根据办法,在提供邮政普遍服务过程中,邮件发生丢失、损毁或者内件短少的,邮政企业应当自赔偿责任确定之日起七日内向用户予以赔偿。若用户向邮企投诉未果,可向邮政管理部门申诉;邮政企业应当自收到邮政管理部门转办的申诉之日起十五日内作出答复;邮政管理部门应当自接到用户申诉之日起三十日内作出答复。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年06月19日 06:17
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 新《邮政法》十一实施挂号信丢失损毁赔三倍
    修订后的《中华人民共和国邮政法》将于10月1日正式实施,这次实施的《邮政法》,将对老百姓寄平信、快递以及行业发展,带来什么影响?记者采访了省邮政管理局人士。修订后的新邮政法规定,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的也要承担赔偿责任。其他邮政普遍服务业务范围内的给据邮件,包括挂号信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹寄递,如保价的丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿。未保价的按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。普遍服务业务以外的快件损失,适用民法赔偿。也就是说,按合同条款约定赔偿,相关人士对此解释并提醒快递用户:今后一定要详细填写快递面单,并仔细阅读其中条款约定,因为这些内容是一旦发生损失时的赔偿依据
    2023-06-09
    486人看过
  • 邮政企业应该如何赔偿邮件损失?
    邮政企业应当按照下列规定赔偿邮件损失:1、已保价的,保险价格按照邮件丢失或者全部损坏的,按照保险价格赔偿;部分损坏或者内部短缺的,按照保险价格与邮件全部价值的比例赔偿邮件的实际损失;2、未保价的,按照电子邮件丢失、损坏或者内部件短缺的具体情况,按照实际损失赔偿,但最高赔偿金额不得超过收取资费的三倍;挂号信件丢失损坏的,按收取资费的三倍赔偿。邮政企业定位与经营范围——再探邮政法的修改【正文】1998年邮电分营以来,邮政业务经营的范围拓展了几十项,范围之广是分营前所无法比拟的。国家邮政局在信息产业部、国家工商局的授权下1999年就经营范围曾定性为邮政基础业务、邮政增值业务、邮政附属业务后又增加了邮政金融业务四大类。各级邮政现业局均按此进行了工商注册登记。随着我国市场化进程的加快,邮政业务经营范围不断增加,利用邮政的网络资源开发了邮政物流配送农资产品及生活日用品;利用投递点多面广的资源开办速递火
    2023-07-02
    239人看过
  • 未保价的快递丢失毁损怎么赔偿?
    一、未保价的快递丢失毁损怎么赔偿?寄快递东西损坏了赔偿按照实际损失的财产原价赔偿,不会加倍赔偿。如果是保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,也就是约定是几倍,就赔偿几倍。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。二、未保价的快递丢失毁损赔偿程序1.索赔申告。寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。2.索赔受理。快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。3.索赔处理时限。索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到
    2024-01-30
    87人看过
  • 盗窃罪什么时候赔偿损失
    在刑法理论上,犯有盗窃罪的犯罪嫌疑人在整个诉讼过程中的任一阶段,皆可采取主动积极的行动来赔偿受害人所遭受的经济损失,以期获得司法系统的宽容处理和从轻裁决。一般而言,无论是在罪案的调查阶段、审查起诉阶段还是判决阶段提出赔偿,均受到我国法律制度的支持与认可。及时地支付受害人相应的经济补偿,可以有力证明犯罪嫌疑人的诚挚悔过情怀,进而使得其在判刑轻重的评估过程中有望得到法官或陪审团的宽恕与谅解,成为量刑过程中予以适当减轻的重要考量因素之一。《中华人民共和国刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
    2024-08-05
    265人看过
  • 邮政企业对给据邮件的损失依照什么规定赔偿
    我国《邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    2023-06-13
    292人看过
  • 邮寄户口本丢失怎么赔偿
    如果出现确需邮寄户口本的情况,而恰巧户口本又由于运输方的责任丢失的话,那么最低至少要赔偿三倍的所付费用。快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法典》等民事法律关于损失赔偿的规定。”没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。一、户口本丢失如何补
    2023-04-05
    258人看过
  • 邮寄物品丢失如何赔偿
    邮件丢失应当按照下列规定赔偿损失:1、给予邮件丢失或者全部损坏的,按照保价金额赔偿;部分损坏或者内部短缺的,按照保价金额与邮件全部价值的比例赔偿邮件的实际损失;2、未保价的,按照电子邮件丢失、损坏或者内部件短缺的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿金额不得超过收取资费的三倍;挂号信件丢失损坏的,按收取资费的三倍赔偿。如果保价快递丢失,将全额赔偿。如果是损坏部分,将按损坏部分的比例进行赔偿。根据《中华人民共和国邮政法》规定,邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明规定。邮件丢失快递公司被判照价赔偿北京市二中院审结一起快递纠纷案件,法院认定保价与不保价规定均为无效的格式条款,即不论是否保价,只要是快递公司造成的消费者货物丢失,其均应按原价进行赔偿由于存在一定的风险,消费者在快递服务中可以选择保价服务,一旦邮件丢失,可按照保价的金额获得高于未保价服务的赔
    2023-07-02
    435人看过
  • 邮件丢失不见了如何索赔
    根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”因此,发生快件丢失,你可以按上述规定要求赔偿。如果无法和解,可以申请物流仲裁,也可以直接向人民法院起诉。
    2023-05-01
    430人看过
  • 挂号信丢失邮局该赔偿吗
    按照国家邮政局最新的业务处理规则,如果因为邮局的责任造成发生挂号信函的丢失损毁,由邮局与用户协商解决,赔偿的最高标准为:退还全部邮资,赔偿金额不超过邮资的两倍。对于因邮件丢失损毁而造成的其它损失,邮局不负赔偿责任。举一个例子:一封挂号信的邮资为4.2元,则用户可以得到的实际最高返还金额为:4.2+4.2*2=12.6元。如果用户放弃赔偿,邮局可以免费为用户再寄一次挂号《邮政法》第32条规定:邮政企业对于挂号邮件的丢失,按照国务院邮政主管部门规定的金额赔偿。原邮电部1991年12月颁布的相关规则规定:给据邮件符合赔偿规定的,挂号信函每件赔偿人民币5元;对邮件丢失、缺少、损毁或逾限,除按上述规定赔偿外,对寄件人或收件人造成的其他损失或间接损失不负赔偿责任。另:2009年4月24日全国人大常委会表决通过的新修订的邮政法,对邮政企业在邮政普遍服务范围内的给据邮件损失赔偿限额做了规定,“未保价的给据
    2023-05-01
    199人看过
  • 邮政法:邮政企业对平常邮件损失不承担赔偿责任
    国家邮政局局长马军胜6月4日接受中国政府网专访,就宣贯修订后的《邮政法》保障普遍服务推动邮政业又好又快发展与网友在线交流。马军胜说,修订后的《邮政法》第四十六条规定,邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。[网友NN、青出于蓝]有人质疑邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任违背了基本的契约精神,您怎么看?[马军胜]修订后的《邮政法》第四十六条规定,邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。这主要是基于以下原因:一是平常邮件一般通过邮筒收寄,收寄时不出具收据、投递时也不要求收件人签收,比较方便快捷,而且价格低廉。如果要规定对平常邮件的损失实行赔偿,则必须严格执行登记挂号制度,这就失去了平常邮件的意义。二是由于平常邮件交寄时没有凭据,一旦发生损失,如何查询、如何提出或处理索赔,都比较困难。所以,《万国邮政公约》规定:各邮政只对挂号函件的遗失
    2023-06-08
    347人看过
  • 什么时候可要求违约方赔偿损失
    一、什么时候可要求违约方赔偿损失在合同关系中,当一方因对方的违约行为而遭受损失时,可以要求对方承担赔偿责任,具体来说,要求违约方赔偿损失的条件包括:1.双方存在合法有效的合同关系;2.一方作出了违约行为,无论是积极作为还是消极不作为;3.另一方因此遭受了损失;4.且违约行为和损失之间存在因果关系。在这些条件满足的情况下,受害方有权要求违约方进行赔偿。二、赔偿损失的条件赔偿损失的条件主要包括以下几点:1.双方必须存在合法有效的合同关系,这是赔偿损失的前提。2.一方必须作出违约行为,包括积极作为和消极不作为。3.另一方必须因违约方的违约行为而遭受损失,这是赔偿损失的基础。4.违约行为和损失之间必须存在因果关系,即违约行为是导致损失的直接原因。在满足这些条件的情况下,受害方可以要求违约方承担赔偿责任。三、违约后处罚措施在合同违约后,受害方可以采取一些措施来维护自己的权益。1.如果合同双方对违约金
    2024-04-02
    65人看过
  • 邮政丢失保价包裹赔偿标准
    可以找当处你邮寄包裹的邮局进行核实赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。保价邮件丢失或全部损毁时,按保价金额赔偿;发生部分损毁或短少时,按实际损失的价值予以赔偿。邮政办理信用卡需要什么条件邮政银行信用卡主卡申请人必须年满18岁,中国大陆居民60岁以下。申请人还需要具有完全民事行为能力和良好的声誉;有稳定合法的收入来源;个人信用报告没有污点。提供申请人身份证复印件和工作证明,以及财务证明和邮政银行相关证明中的任意一种。申请补充卡时,应当提供补充卡申请人身份证复印件。如果想申请更高的金额,需要提供更多的信息并满足更高的要求,例如拥有某些个人资产,如房地产、车辆等。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比
    2023-07-03
    321人看过
  • 邮政保价快递破损及丢失理赔指南
    快递保价后如果丢失或者完全损坏的可以按照保价的数额来赔偿,但是如果快递只是部分损坏,那么快递公司只需要赔偿损坏部分的实际损失,不需要按照保价的数额来赔偿。快递如果没有保价,快递丢失或者损坏,快递公司会按照快递物品的实际价格来赔偿,但是不能超过邮费的3倍。所以重要的物件还是需要保价的。快递损坏物品如何理赔快递损坏物品的理赔如下:1.以按照双方约定价格或市场价格赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。2.货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,按照相关条例仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮
    2023-07-17
    96人看过
  • 邮局收保价费对损毁是否该赔偿
    其一:发送邮包时让客户交纳保价费,还要客户在详情单上填上损坏自负的字样,否则不与邮-递。请问:保价费是保什么的?邮包完好无缺地交给邮政,并足额交纳保价费,在邮寄的过程中邮包损坏邮政部门不负责,让客户自已负责,这符合法律规定吗?其二:我用快递邮寄,已经6天了,我的客户还没有收到邮包,我平寄一般7-8天就到了。去邮局问他们,他们却说这个不一定,15天内到达就算正常,难道我多交几十元钱想提高邮寄速度,反而没有平邮快,这实在让人费解。请问:1:发送邮包时让客户交纳保价费,还要客户在详情单上填上损坏自负的字样。否则不与邮-递。这种做法是否符合法律规定?2:邮包完好无缺地交给邮政,并足额交纳保价费,在邮寄的过程中邮包损坏该谁负责。答:1986年颁布的《邮政法》第三十三条规定:邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少,依照下列规定赔偿或者采取补救措施:(一)挂号信件,按照国务院邮政主管部门规定的金额赔偿
    2023-06-13
    271人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 丢失邮件被快递员给丢失包裹怎么赔偿
      山东在线咨询 2022-04-06
      根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和
    • 法院判毁弃邮件罪什么时候判
      云南在线咨询 2022-10-02
      犯本罪的,处二年以下有期徒刑或者拘役。
    • 如果邮件被冒领,邮政局会对邮件丢失的个人损失承担赔偿责任责任吗
      广西在线咨询 2022-03-27
      邮政企业只对《邮政法》第33条规定的挂号信件、保价邮件、非保价邮件或其他给据邮件的损毁、丢失或内件短少给予赔偿,若属于《邮政法》第33条规定的范围,即平常邮件的损失;由于用户的责任后所寄物品本身的原因造成的邮件损失的;除汇款和保价邮件以外的其他给据邮件由于不可抗力的原因造成损失的或是用户自交寄给邮件或者交汇汇款之日起满一年未查询,又未提出赔偿要求的,邮政企业依法不予赔偿。用户对于赔偿纠纷依法有两种
    • 邮政法对给据邮件的损失依照什么规定赔偿?如何计算给据邮件的损失
      吉林省在线咨询 2022-01-20
      《邮政法》第五章第47条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供
    • 邮件快递员自己丢失如何赔偿
      福建在线咨询 2022-04-11
      根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和