住店遭老鼠咬,福州一宾馆劝顾客不要注射血清,还戏称“被老鼠咬会发财”。顾客一气之下投诉12315要求精神赔偿。
7日,来自泉州的汪先生、徐小姐到福州参加出国面试培训,入住八一七北路大众电影院旁的金泰宾馆。昨日凌晨,一只大老鼠将熟睡的徐小姐的左手食指咬伤。
经医生诊断,被老鼠咬伤的左手食指属于危险部位,除了需要注射狂犬疫苗外,还要注射血清,每10公斤体重注射一支血清,如果接受正规治疗,共需要花费医药费1100元。但是前往医院的宾馆值班经理只带去300元,双方在医院僵持起来。最后徐小姐向12315投诉。
在福州鼓楼12315服务中心的协调下,金泰宾馆负责人于当日下午同意陪同徐小姐前往医院接受治疗,但不断规劝徐小姐不要注射血清,还戏称“被老鼠咬伤了会发财”,最后该负责人支付了全部1100元的医疗费,但是却不同意免收住宿费。对此,徐小姐再次投诉到福州鼓楼12315,并提出要求精神赔偿。
目前,鼓楼工商局已经正式全面介入调查此事。
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