1.下车主动关心伤者。不要有任何责备。但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。
2.现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置车辆位置分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置分道线标志,车辆位置分道线标志。
3.如伤者无法移动切记车辆保持原状,拨打
110,在警察来之前不用与对方讨论事故责任。
4.等待的时间内继续口头照顾伤者(伤情危重的只能同时拨打120急救)
5.警察来了也不用和对方争辩责任,只做2件事,说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。
6.由警察同志来判定事故责任,人伤事故扣证或者扣车是难免的,仔细阅读扣证单和保管扣车单。
7.听警察的安排送伤者入医院,但尽量不要垫付任何费用。
8.如伤者家属到场,可告知车已被交警扣留。己方有保险的。可留下手机号码,并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡(一般医院都知道的,交通事故送进去的,是不用医保卡的。)
9.如伤者方继续纠缠不清。并礼貌告知,随身未带现金及银行卡。义正言辞的告知:“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”。此时如警察在边上捣糨糊,也可坚持原则。尽快脱身为原则。
10.通知保险公司记录下报案号(保险公司)。
11.电话或当面与伤者约定调解时间。
12.调解原则:责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案。谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残,赔偿标的大的可聘请律师介入。
13.先拿到责任认定书,取车或取证,调解书不急的。
14.自己去4s店定损修车,费用垫付。(要垫付也垫自己的)保存好责任认定书定损单维修清单发票。
15.等对方治疗结束,约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的,当场调解。
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