包装盒未标专用名称超市退货款并5倍赔偿
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 20:21:49 463 人看过

消费者喝汇源橙汁后感觉异样,发现橙汁是复原橙汁但包装盒没有如实标明,认为超市误导消费者,遂起诉到法院要求赔偿。今日,重庆市第五中级人民法院对此纠纷作出二审判决,认定厂家应在其包装盒醒目位置标示反映其真实属性的专用名称复原橙汁,判决超市退还购货款7.8元,并五倍赔偿39元。

2013年11月21日,29岁的秦先生在南岸区一家大型超市用7.8元购买了两盒汇源橙汁。秦先生喝橙汁时感觉与平时喝的其他橙汁有点异样,发现厂家包装盒没有如实标明。

秦先生将超市告到重庆市南岸区人民法院,请求判决超市退还7.8元的购货款,并主张五倍赔偿损失等。

庭审中,超市称汇源橙汁经过行政部门检验合格,食品名称符合法律规定,能够反映产品的真实属性。

南岸法院审理认为,食品包装是食品质量安全的外在标志,食品经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事食品生产、销售活动。

预包装橙汁及橙汁饮料的国家标准GB/T21731-2008第4条规定了橙汁相关产品分为非复原橙汁、复原橙汁和橙汁饮料,涉诉产品在其外包装上标明了配料包括水、橙浓缩汁,属于第4.1.2条所规定的复原橙汁。

法院审理认为,《食品安全国家标准预包装食品标签通则》GB7718-2001第4.1.2.1条规定应在食品标签的醒目位置,清晰的标示反映食品真实属性的专用名称。

《重庆市食品安全管理办法》第六十七条第一款规定:消费者购买的食品有下列情形之一的,可以要求食品生产经营者退换、赔偿损失,并支付价款5倍的赔偿金。

法院审理认为,秦先生因购买涉诉产未在其标签的醒目位置标示复原橙汁,违反了《中华人民共和国食品安全法》第四十二条第一款第(九)和《重庆市食品安全管理办法》第六十七条第一款第(四)项之规定,存在包装瑕疵。

2014年4月21日,南岸法院一审判决由超市退还秦先生货款7.8元,并按购货款5倍金额赔偿秦先生39元。超市不服一审判决提起上诉,重庆五中院近日作出二审判决,驳回上诉维持原判。

【法官说法】

据重庆五中院主审法官介绍,涉诉产品应在其标签的醒目位置标示反映其真实属性的专用名称即复原橙汁,而涉诉产品的标签上并无此标示。

超市在二审中举示的证据为汇源厂家及行业协会出示的相关说明,但该证据并不能证明涉诉橙汁符合上述国家食品安全标准相关规定。超市销售的汇源橙汁违反了相关法律规定,涉诉产品存在包装瑕疵。

超市作为产品的销售者,没有对其所销售的食品尽必要的审查义务,根据《重庆市食品安全管理办法的》的相关规定,故应当承担退货及五倍赔偿责任。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年06月20日 12:18
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 超市打称未去皮怎么赔偿
    如您认为在消费过程中受到了不公待遇,您有权向公安机关、工商行政管理局以及动物防疫管理机构等部门进行投诉。此类事件属于民商事纠纷之列,您和商家均有友好协商解决问题的权利,同时,可以寻求消费者协会的调解协助。若无法就协议或调解结果达成共识,您亦可选择通过司法途径向人民法院提起诉讼。此外,您还可致电相应的投诉热线,寻求消费者协会对于该争议的调解服务,以此来确保自身的合法权益得到有效保障。若消费者拥有充分证据证实相关商家存在隐瞒事实情节严重或者故意虚构信息误导消费者的欺诈行为,则有资格索求助一赔三,且至少应获得五百元的惩罚性赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    2024-08-17
    346人看过
  • 超市买到过期名牌食品,厂方称是用了过期包装
    “没想到在超市里买的中国名牌免检产品竟然是过期货。”李家沱的刘女士吃了侄女从李家沱宏源十分利超市里买的过期“蛋黄派”后,肠胃不舒服,在向该店索赔时,却被告知是厂方在出厂时使用了过期包装。昨日,李家沱工商所表示今日将调查处理此事。家住巴南区李家沱的刘女士称,4日晚,侄女送来两包福马牌蛋黄派,自己食用后竟拉起了肚子,后被医院诊断为因食物所致的腹泻。从刘所提供的包装袋上,记者看到:蛋黄派分内外两层包装,里面是小袋。小袋上标注的有效期为2004年9月~2007年9月;而外包装上显示的出厂日期却是2007年8月20日,制造商是福建福马有限公司。5日早上,刘与侄女鞠某凭有效证据找到十分利超市索赔。该店店长陈某表示,店里只能按照退货处理,退还两包的原价,并当即与厂方代表取得了联系。可厂方代表却称,该蛋黄派根本没有质量问题,最多能退还鞠某购买该食品的原款。厂方代表还解释,产品出现内外包装不一的原因,很可能
    2023-06-07
    419人看过
  • 食品包装盒申请专利的人多吗
    食品包装盒申请专利的人多。但是申请专利要符合下列标准:1、申请人具有申请资格;2、专利指向对象应当为发明、实用新型和外观设计中的一种;3、授予专利权的发明和实用新型,应当具备新颖性、创造性和实用性。法律依据2021年6月1日生效的《中华人民共和国专利法》第二条本法所称的发明创造是指发明、实用新型和外观设计。第二十二条授予专利权的发明和实用新型,应当具备新颖性、创造性和实用性。新颖性,是指该发明或者实用新型不属于现有技术;也没有任何单位或者个人就同样的发明或者实用新型在申请日以前向国务院专利行政部门提出过申请,并记载在申请日以后公布的专利申请文件或者公告的专利文件中。创造性,是指与现有技术相比,该发明具有突出的实质性特点和显著的进步,该实用新型具有实质性特点和进步。实用性,是指该发明或者实用新型能够制造或者使用,并且能够产生积极效果。本法所称现有技术,是指申请日以前在国内外为公众所知的技术。
    2023-02-15
    119人看过
  • 包装不符合要求消费者获赔十倍货款
    1月20日潘小姐在龙湾灵昆某农副食品公司花了130元购买了2盒某牌粉干和素面,拿回家后仔细查看外包装,发现粉干为永嘉县枫林镇新坊村生产,而素面则是永嘉县岩头镇张大屋村生产,两个不同的生产地址竟然均使用同一卫生许可证,未取得“QS质量安全”许可,属于不符合国家安全标准的食品,不得进入流通领域。于是潘小姐向龙湾消保委瑶溪分会投诉此事,并要求按照新的《食品安全法》规定以一赔十的比例予以赔偿。瑶溪所接到投诉,联合分局消保科、区消保委对该农副食品公司进行了检查,并向该店负责人了解了此项事情,该负责人表示,公司的本身是为了推广发展我市的农业经济,由于农民不懂得推销自身的农产品,常常滞销卖不出去,他们公司的产品全部是从各地的农民手里收购而来,然后组织统一包装再出售的,由于农民是没有卫生许可证的,所以他们统一使用了本公司所持有的卫生许可证,也属于自身法律法规掌握不够,对国家外包装要求了解的不深,因而导致了
    2023-06-07
    189人看过
  • 包装费困扰退货人厂商称退货没箱收费是行规
    新买的家电产品出了质量问题,在三包规定的时间内,消费者可以选择退货;也有很多厂商为了吸引消费者,更是推出了在一定时间内,无论是否有质量问题都可以自由退货。本来这些规定对消费者放心消费有着非常积极的意义,但是当消费者真正选择退货时,却常常发现享受无障碍退货并非易事,因为商家索要的高昂包装费,足以让那些没有保存好产品包装箱的消费者困扰不已。案例——包装箱费高得没谱北京丰台区消费者陈先生前不久刚搬进新居,因为新房面积不大,加上只有夫妻两人,所以就花1600多元买了一台小容量冰箱。冰箱面板为酒红色,没想到摆放到预留位置后,陈先生夫妻俩却发现这颜色和家里的装修风格不搭调,于是想到退货。在办理退货手续时,卖场服务人员告诉陈先生,退货可以,但要保持产品包装完好,也就是说,陈先生必须交回完整的包装箱和箱内的包装材料。但是陈先生因为没地方放,早就把包装箱以4元的价格卖给了收废品的。由于少了包装箱,卖场服务人
    2023-06-07
    231人看过
  • "护肝片"包装盒外观设计专利之争
    日前,上诉人黑龙江肇东华富药业有限责任公司(下称华富药业公司)与被上诉人黑龙江葵花药业股份有限公司(下称葵花药业公司)侵犯外观设计专利权纠纷案在黑龙江省高级人民法院作出终审判决。黑龙江省高院认为哈尔滨市中级人民法院原审判决认定事实清楚,适用法律正确。因此,依法判决驳回上诉,维持原判。之后,上诉人向最高人民法院提出申诉。护肝片包装引纠纷对方的外观设计已落入我方专利保护范围,侵权行为十分明显。被上诉人、一审原告葵花药业公司代理人张锐在接受中国知识产权报记者采访时表示,葵花药业公司于1998年8月17日向国家知识产权局提出护肝片包装盒外观设计专利申请,1999年3月4日获得授权。该外观设计为白色长方体包装盒,包装盒主视图上半部为黑色护肝片文字;主视图下半部为方形蓝色背景图案,有地球图形,右侧为半朵金黄色基调的葵花叶图形。2004年,在发现华富药业公司的护肝片包装近似后,葵花药业公司以侵犯外观设计
    2023-06-08
    124人看过
  • 牛奶包装盒破损后…
    今年4月,张先生购得某品牌牛奶一箱,食用到一半发现其中有一盒牛奶外包装破损且由于奶液外泄致使剩余牛奶盒外表受污。张先生说:当时即向该厂商反映,厂商答应赔偿两箱但过后又反悔。张先生忿忿不平,要求厂商的承诺予以兑现。闵行区消保委接诉后即向厂商进行询问,厂商表示:对张某牛奶包装破损事实认可但并未作出赔偿两箱牛奶的承诺。今既然张先生前来投诉,按规定只能对这一破损盒装奶进行退赔并同意更换剩余牛奶。照理说,厂商的处理结果也算合理,但张先生坚决不予认可,并表示要通过司法途径解决。由于当时张先生情绪比较激动,双方一时处于僵持状态,诉案不能得到解决。面对这种情况,我委工作人员作了深入调查并从消费者这方了解到:事发后厂商派出的业务员马某曾对消费者有过承诺——赔两箱同包装牛奶。今厂商矢口否认并解释马某不代表厂商,显然这种说法是错误的。为此,我委工作人员对双方进行了耐心细致的疏导工作,同时向厂商指出:业务员外出解
    2023-06-07
    473人看过
  • 包装盒上没有执行标准行吗
    一、包装盒上没有执行标准行吗凡是进入流通市场的一般商品,其外包装上必须印执行标准。如果没有执行标准,则该商品视为经销伪劣商品。执行标准不仅仅是企业生产经营的需要,更是法律的要求。只有通过以执行标准为手段,部门监督与服务充分结合起来,才能达到预期目的。才能真正树立起技术监督的形象。二、伪劣的产品有哪些1、无检验合格证或无有关单位允许销售证明的;2、内销商品未用中文标明商品名称、生产者和产地(重要工业品未标明厂址)的;3、限时使用而未标明失效时间的;4、实施生产(制造)许可证管理而未标明许可证编号和有效期的;三、销售无执行标准的商品如何处罚生产商品的时候有质量标准而没有执行该标准的,商品可以认定为存在缺陷,购买者如果因此受到损失的,可以要求销售者进行赔偿,如果是生产者原因的,销售者可向生产者追偿。《中华人民共和国产品质量法》第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治
    2023-04-24
    208人看过
  • 假包装盒算什么罪
    一、做假包装达到多少判刑依据我国相关法律的规定,做假包装如果是非法制造的注册商标标识的,伪造数量在二万件以上或者非法经营数额在五万元以上的,就会构成犯罪。《中华人民共和国刑法》第二百一十五条【非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪】伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》第七十一条[非法制造、销售非法制造的注册商标标识案(刑法第二百一十五条)]伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识,涉嫌下列情形之一的,应予立案追诉:(一)伪造、擅自制造或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识数量在二万件以上,或者非法经营数额在五万元以上,或者违法所得数额在三万元以上的;(二)伪造、擅自
    2023-02-16
    73人看过
  • 包装盒设计怎么避免外观专利侵权
    1、确定外观设计专利权的保护范围。外观专利的保护范围以专利权人在申请外观设计专利时向国家知识产权局提交的图片或者照片中的该外观设计专利产品为准,包括主视图、俯视图、侧视图等。2、确定外观设计专利产品与侵权产品是否属于相同或者类似商品。司法实践中的认定方法,通常是以产品的功能、用途作为标准,同时参考国际外观设计分类表有关商品的分类。3、将外观设计专利与被控侵权产品进行对比。即以普通消费者的眼光,对被授予专利的外观设计与被控侵权产品的外观设计进行要部观察,整体判断。法律依据:《中华人民共和国专利法》第十一条外观设计专利权被授予后,任何单位或者个人未经专利权人许可,都不得实施其专利,即不得为生产经营目的制造、许诺销售、销售、进口其外观设计专利产品。《中华人民共和国专利法》第五十九条发明或者实用新型专利权的保护范围以其权利要求的内容为准,说明书及附图可以用于解释权利要求的内容。外观设计专利权的保护
    2023-04-03
    129人看过
  • 出售红酒未标成分含量超市被诉十倍赔偿
    随着3.15消费者维权日的临近,消费者起诉商家侵权的案件也愈发增多。近日,北京市丰台区人民法院受理一起因在超市购买的红酒未标注微量二氧化硫的含量,消费者起诉要求十倍赔偿的买卖合同纠纷案件。原告诉称,原告于2015年2月9日在被告处购买了某干红葡萄酒8瓶共计1644元,后发现该食品违反了《关于请明确进口预包装饮料酒标签标注有关事宜的函》标注了微量二氧化硫却未标注其含量。原告认为,被告公开销售违反国家强制性标注的食品,侵害了消费者的合法权益。现原告依据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条要求被告退货并十倍赔偿。目前,本案正在进一步审理中。
    2023-06-07
    327人看过
  • 电视故障退货不退后装配件应一并退款
    既然是质量问题,哪有只退电视不退配件的道理!长沙网友黄先生家中新买的康佳液晶电视,因质量问题办理了退货手续。但对于后期安装的电视壁挂支架,厂家售后却以已安装使用为由拒绝退货。双方各执一词,黄先生遂向红网消费维权频道投诉。网友投诉:电视故障只退电视不退后装配件据黄先生介绍,今年1月12日,他在京东商城购买了一台55寸的液晶电视。15日,物流将电视送货上门。22日,他致电售后申请安装。因电视需要挂在客厅墙壁上,售后安装人员对此表示,需要收取199元的壁挂支架配件费。黄先生支付199元后,售后人员拿出一副电视壁挂支架装好,并将电视安装、调试完毕。不料,电视刚装好一周时间,就在1月29日出现无法开机的现象。他当即致电康佳售后报修,但客服人员表示维修人员已全部放假,只能在春节假期结束后才能上门检测。2月8日,康佳售后人员上门检测,鉴定无法开机为主板故障,并出具了质量鉴定单。随后黄先生凭此鉴定单,与京
    2023-06-07
    222人看过
  • 买包酸奶收四倍钱乐购超市拒绝五倍赔偿
    国家发改委26日通报批评个别超市部分门店存在价格欺诈行为,并要求全国所有超市、百货等商品零售经营者吸取上述违法经营者的教训,立即组织开展一次自查。一石激起千层浪,一时间许多顾客在超市购物后都忍不住对照发票多看上两眼,确保自己不会被暗算,然而家住四方的侯先生在青岛乐购购物时竟真的中招了。购买了一包价值8.4元的棒装酸奶,结账时竟然收了他33.6元。一包酸奶收了四倍的钱一包酸奶竟然收了我四倍的钱,一共买了不到58元的商品,就多收了我25.2元。昨日侯先生拨打早报热线82888000称,1月29日下午他和女儿去人民路269号的乐购青岛人民路店购物,由于近期报纸一直报道家乐福、沃尔玛等超市部分门店存在价格欺诈的新闻,所以在结账的时候侯先生特意核对了一下小票。这一核对,可不得了,原价8.4元的棒装酸奶竟然被收了33.6元,整整多收了三倍的钱。侯先生告诉记者,他回到收银台,本想收银员能立即退还多收的钱
    2023-06-07
    410人看过
  • 红尾鱼包装盒外观设计专利侵权纠纷
    要点:1、外观包装设计专利要明显标注专利标记,避免他人无意侵权。2、搭乘“顺风车”,要注意规避侵权风险。案由:鄂州市梁子湖区绿色水产品开发贸易中心徐*宋与梁子湖区长岭镇陈某外观设计专利侵权纠纷。请求人:徐*宋住址:梁子湖区太和镇竹林街被请求人:陈某住址:梁子湖区长岭镇长岭街案情:请求人徐*宋7日申请“红尾鱼包装盒”外观设计专利,9日获国家专利局公告授权,专利号CN03335090.6。该包装盒是专利权人自行设计的产品,图案美观、色彩艳丽,所包装的红尾鱼又是梁子湖的特色产品,具有较高的知名度,在武汉市等周边市场销售旺盛,经济效益可观。专利权人在市场发现被请求人所销售使用的红尾鱼包装盒侵犯了请求人的外观设计专利,26日向鄂州市知识产权局提出处理专利侵权纠纷的请求。请求要求事项:1、要求被请求人立即停止侵权请求人专利权的行为,销毁现有侵权产品。2、公开赔礼道歉、消除影响。3、要求被请求人承担全部
    2012-06-15
    446人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 对质量不满意,但是损坏了包装盒想退货
      澳门在线咨询 2022-10-23
      如果是质量不合格您可以要求商场换货,如果符合质量要求只是没达到你的预期效果,商场是没有换货义务的。建议您和商场协商解决。
    • 超市标价不符十倍赔偿
      新疆在线咨询 2021-12-28
      根据我国法律规定,超市标价不符的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    • 在超市买到发霉面包,超市只赔偿10倍(60元)
      海南在线咨询 2022-10-10
      生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    • 淘宝上看到的包裹盒子能退货吗
      四川在线咨询 2022-10-31
      现在很多网购都是7天无理由退货,你不拆开包装怎么验货当然可以退。
    • 买手表,因包装盒缠胶带回绝退款。价格800多
      吉林省在线咨询 2022-10-01
      是呢还是实体店购买如果网购的话,是有7天无理由退换货的,只要手表不影响第二次销售,都是需要退的。