很多人都买过人身保险,但是在购买或理赔过程中,却常常会对这个保险产生不信任感,而这在很大程度上是由于部分人身保险从业人员本身素质不高造成的。为了规范市场,统一行业标准,由中国保监会和中国保险行业协会牵头的中国人身保险从业人员资格项目昨天启动,并确定明年3月首次开考人身保险从业人员资格考试。
中国人身保险从业人员资格考试涵盖了人身保险行业中管理、销售及各个专业技术岗位资格系列。在销售资格系列中,又细分为新型寿险产品、健康保险和养老保险等三个方向,专业技术资格也分为核保、核赔及客户服务等不同方向。
目前考试科目及教材已经基本确定,除了人身保险各岗位的专业科目外,《人身保险从业人员职业道德》是每个专业的必考科目。明年3月举行的首次考试将从今年10月中旬开始报名。
中国保监会负责人表示,他们从1999年就开始酝酿推出人身保险专业资格考试。
从上个世纪90年代中期以来,人身保险业的规模已经超过财产保险,并一直保持较高的发展速度,产品不断创新,从业人员也在迅速增加。
但从目前看,很多从业人员素质,无论是职业道德水平还是专业技术水平,都与行业发展速度有一定差距。比如销售代理人误导客户的情况时有发生,已经危害到整个行业的信誉。
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