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买家拒签运费哪方支付

买家拒签运费哪方支付

2021-04-27 545
普法内容
买家拒签的情况一般发生在网络购物平台,也有部分发生在送货上门店铺。根据规定,买家有正规合法的拒签理由,比如在签收时发现货物有误、有损坏等,此时拒签,运费由卖家承担。若买家拒签无正当理由,运费由买家承担。需要注意的是,在买家拒签后,应当及时在其相关购物平台进行退款维权,并留言相关退款说明后,耐心等待平台客服进行判决,以保障维护自己最大利益。
《淘宝争议处理规范》 第十六条 签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。 第三十条 买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。

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唐玉娟律师 唐玉娟律师

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