快递丢了找谁处理

2022-07-03 13,492

普法内容

快递丢了一般需要分情况找人处理： 1、如果包裹是网购的商品，应当首先寻找卖家，告知其快递丢失的情况，卖家一般会进行商品补发或者直接退款； 2、若卖家的处理态度不好或者没有采取上述措施，消费者可以申请购物平台介入，购物平台会强制商家退款； 3、私人寄的快递丢失，若找不到对应的快递，可以要求快递公司赔偿或者提出其他合理处理方式。如果对一个快递点的处理方式不满意，可以直接联系该快递公司的客服，双方协商。一、快递丢了的赔偿标准如下： 1、在买家和卖家之间有约定，这种情况就可以按照这样的约定进行赔偿； 2、如果买家和卖家之间没有一些对于损坏赔偿的约定，这种情况有相关的规定赔偿。首先这次快递的服务费会被扣除，其次保价商品会按照保价的价格进行一个赔偿，对于没有保价的商品来说，就要根据相关的规定进行赔偿。二、快件发生丢失的赔偿项目主要包括： 1、应免除本次服务费用，不含保价等附加费用； 2、对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿； 3、对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定进行赔偿。总之，在网购东西的时候，如果出现了快递丢失这样一些情况，需要及时的和买卖家联系，因为只有在卖家能够证明你所给予物品的价值的时候，快递公司才会按照原价进行赔偿。

《快递市场管理办法》
第十九条经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。
第二十一条经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。

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代收快递丢了应该找谁啊？
物业帮当事人代收快递东西丢了的，收件人自己负责，物业不承担损害赔偿责任。代收快递不在物业服务合同的约定范围内，我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。且物业保管是无偿管理，只要不存在重大过失均无需承担包裹丢失的责任。

2021-04-14 111
快递丢了找谁快递中转站需要什么手续
快递属于运输合同，合同的内容即是托运人支付货款，承运人予以安全运输。因此快递丢失，是快递公司的责任，而中转站的赔偿责任，可以由快递公司进行追偿。

2021-04-08 238
寄的快递丢了包装破了找谁赔偿
签收前可以与邮政公司协商。签收后，要看邮政公司有无过失。

2020-11-08 177

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快递丢失应该找谁代签？
快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的：快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿。快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿。快递到达目的地后

2022-09-29 15,340
快递快件没到把包裹弄丢了找谁赔偿
这个第一时间找卖家。赔偿： (1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用; (2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; (3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔

2023-05-04 15,340
快递丢了谁负责丢了怎么走
如果快递员在签收人同意的情况下，将快递放置于门口，丢失后由签收人负责，快递员及快递公司是不需要负责的。如果快递员没征得签收人同意，就将快递放置于门口，应视其未尽到送件义务，因此导致的包裹丢失、物品损

2022-11-26 15,340
快递没收到应该找谁报丢
这个第一时间找卖家。赔偿： (1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用; (2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; (3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔

2022-11-04 15,340

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00:59
快递员把包裹弄丢了,应该找谁赔付
快递员把包裹弄丢了，应该找快递公司赔付。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明，快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。根据相关法律规定可知，快件延误、丢失、损

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快递找不到了怎么赔偿
快递丢了的赔偿标准如下：赔偿还需要确定有无保价。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定可知，一般情况下

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01:22
快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《

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