消费者协会投诉书范本

消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或

上海市民热线：12345（这个热线是综合性的，而且有相当的权威以及对于投诉的追踪和回访） 上海消费者权益保障热线：12315 上海质量监督热线：12365 网络投诉：第一步：微信搜索“上海市12315投诉绿色通道”公众号，然后点击进入下一步

(一)与经营者协商和解。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三)向有关行政部门投诉四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁

被消费者恶意投诉，是可以报警的。对他人进行恶意投诉，如果目的是让他人承担刑事责任的，属于诬告陷害的行为，情节严重的，可能会构成诬告陷害罪，一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

消费者买房纠纷可以到房产管理部门投诉。在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过说服教育，促使双方当事人根据有关商品房销售的法规和政策的规定，相互谅解，达成和解协议，如果调解不成，消费者还可以申请仲裁或者起诉。

游戏欺骗消费者可以向消费者协会投诉，或者拨打110及到当地派出所报警。

消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉要注意说明投诉方及被投诉方基本情况；投诉内容；具体证据；具体的投诉请求以及投诉的日期。

4s店欺诈消费者，可以向消费者协会投诉，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿接受服务的费用的三倍。

对于消费者提出的投诉，工商行政管理部门在受理后应该及时了解相关情况，听取消费者意见。对于经营主体确实违反相应法律法规的，应该依法作出处理，对违规经营者作出一定的行政处罚。对于双方各有争议的，应该组织调解，并根据情况提出不同的解决意见，积极引

消费者申诉举报热线为12315。

消费者投诉的误区： 1.所有消费都可投诉。 2.所有投诉都可得到精神赔偿。 3.所有购买商品都可投诉。 4.所有投诉消费者协会都要受理 5.商品、服务有诈可“假一赔十”。 6.与消费“有关”都可向消协会投诉。 7.商品的质量纠纷由消费者协会

消费者投诉后，相关部门不解决的，消费者可以就争议事项请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。