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消费纠纷如何协商和解

更新时间:2022.10.19

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行动指南
在实践中,协商和解可以在其权益受到侵犯时,带上有关证据,如购货凭证或者服务单据以及受损失证据,找到经营者,向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况,并提出自己的意见和要求。 如果经营者觉得消费者的意见和要求合理,就会接受。如果经营者觉得消费者的要求过高,就会要求消费者降低其要求。经过一番"讨价还价"后,达成一个双方都愿意接受的协议时,争议就解决了。
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  • 消费纠纷怎么协商和解
    消费纠纷怎么协商和解

    消费纠纷的协商和解是,消费者与商家在发生争议后,消费者应准备好被侵权的证据,就争议有关的问题与商家进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。

    2020.07.22 109
  • 消费者维权纠纷如何解决
    消费者维权纠纷如何解决

    一、协商和解。 二、投诉调解。 三、行政申诉。 四、提请仲裁。 五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

    2021.08.26 74
  • 如何协商和解抚养费
    如何协商和解抚养费

    离婚协议中抚养费的数额应当由双方协商确定,可以按照以下标准协商: 1.有固定收入的,抚育费一般可按其月总收入的百分之二十至三十的比例给付。 2.无固定收入的,抚育费的数额可依据当年总收入或同行业平均收入,参照上述比例确定。 3.有特殊情况的

    2022.04.09 23
专业问答
  • 消费者协商怎么和解消费者协商和解如何进行

    消费者进行协商和解的方法如下:消费者在其权益受到侵犯时,带上购货凭证或者服务单据以及受损失证据等有关证据,向经营者的负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况,并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的

    2023-09-27 15,340
  • 经营者和消费者处理消费纠纷如何沟通协商

    消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着

    2022-07-15 15,340
  • 消费纠纷与消费纠纷协商解决应坚持什么原则

    消费纠纷调解的原则为:自愿原则,调解应建立在双方自愿的基础之上;合法原则,调解活动应在合法的原则上进行,既要有必要的灵活性,更要有高度的原则性。

    2023-08-05 15,340
  • 消费纠纷怎样协商和解的程序是什么呢?

    经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下几种情况: (1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准; (2)对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者; (3)经营者

    2022-07-31 15,340
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  • 民事纠纷和解协议书怎么写 01:17
    民事纠纷和解协议书怎么写

    民事纠纷和解协议书的内容如下: 1、双方当事人的基本情况; 2、民事纠纷的简要介绍; 3、民事纠纷和解的详细内容; 4、民事纠纷双方当事人签字按手印。 根据相关法律规定可知,上述内容并不固定可以由双方当事人自主制定。当事人可以向人民调解委员

    1,668 2022.04.17
  • 遗产继承纠纷如何解决 01:32
    遗产继承纠纷如何解决

    根据我国现行法律的规定,发生了继承纠纷,可以通过如下途径加以解决:1、自行协商解决继承纠纷。发生后,相关当事人可以在完全自愿的基础上,通过互谅互让,就遗产分割的时间、办法和份额协商达成一个各继承人都愿接受的协议,然后按协议分割遗产。协商虽然

    1,494 2022.04.17
  • 买卖房屋纠纷如何解决 00:52
    买卖房屋纠纷如何解决

    买卖房屋发生纠纷的,购房合同双方当事人可以通过协商、调解、诉讼等办法加以解决: 1、协商解决是双方当事人达成一致以解决问题的方式,房屋买卖双方可以采取协商的方式来处理房屋买卖纠纷,一方当事人可以采用口头、书面等多种形式和对方当事人进行协商沟

    463 2022.06.17
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