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12315投诉流程

2022-04-17 5,115
视频内容
12315投诉流程如下:拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。 根据相关政策可知,12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 1999年3月15日国家工商行政管理总局,在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理,消费者投诉举报的专用电话号码。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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  • 12315投诉可以全区域投诉吗
    12315投诉可以全区域投诉吗

    可以,消费者可以拨打12315进行投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

    2020-02-27 724
  • 12315投诉平台投诉内容怎么写
    12315投诉平台投诉内容怎么写

    1.应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 2.应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 3.应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。

    2020-07-30 3,873
  • 12315打电话投诉还是网上投诉
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    许多人还是习惯于拨打电话来进行投诉,但其实,在新媒体时代,网络投诉也同样方便。

    2020-04-17 1,319
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  • 12315投诉有用吗?怎样投诉?

    一、、打12315投诉在一定程度上是有用的。 二、12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申

    2022-05-28 15,340
  • 消费投诉12315如何

    12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确

    2022-04-11 15,340
  • 12315消费者投诉可以投诉什么

    12315消费者投诉应该具备的内容: ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的

    2022-04-03 15,340
  • 12315投诉对方可以立即投诉吗?

    12315投诉不能立即处理,需要给予一定的处理期限。一般来说,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内通知消费者接受或者不接受,并通知不接受的理由。

    2021-12-12 15,340
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  • 工程投标流程 01:03
    工程投标流程

    工程投标的流程包括以下这几个方面: 1、通过网上或有关媒体,关注招标的公告; 2、按照招标公告上的规定,准备报名的资料; 3、到招标代理报名,按受报名的审核、调查; 4、报名通过之后,在规定的时间之内,购买招标文件; 5、组织有关人员按照招

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    患方对医疗事故提起投诉的,可以向医疗机构的服务质量监控部门提起投诉。如果双方能够就这一投诉自行协商解决的,可以自行解决。但医疗机构应当自协商解决之日起7日内,向所在地卫生行政部门作出书面报告,并附具协议书。当然,患方也可以选择书面申请卫生行

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