您的位置:法师兄 > 法律常识 > 消费维权法律常识

遇到消费者欺诈怎么维权

更新时间:2022.03.22

专题首页 法律短视频 律师说法 专业问答
行动指南
消费者维权方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。 4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。 5、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。 6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
律师普法
  • 医院欺骗消费消费者怎样维权
    医院欺骗消费消费者怎样维权

    医院欺骗消费消费者的,消费者可以先去医院的医务科进行投诉,如果不处理,可以向上级主管单位卫生局进行投诉。也可以直接到医疗机构行政部门投诉。还可以收集医院欺骗的证据,向人民法院起诉医院,依法维护自身的合法权益。

    2020.05.16 272
  • 消费者遇到虚假宣传怎么维护权益
    消费者遇到虚假宣传怎么维护权益

    面对商家虚假宣传,消费者可以通过以下途径进行解决:根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种: (一)与经营者协商解决; (二)请求消费者协会[12315]调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲

    2020.03.25 502
  • 不良商家欺诈行为消费者如何维权
    不良商家欺诈行为消费者如何维权

    遇到商家的欺诈行为消费者可以收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,然后向工商部门投诉解决,或者可以直接提起诉讼要求商家承担赔偿责任。

    2020.02.13 196
专业问答
  • 遇到欺诈消费者行为我们该如何维权,遇到欺诈消费者行为应如何维权

    遇到欺诈消费者行为我们应该维权的方法:按照有关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。根据有关法

    2022-01-27 15,340
  • 网络购物遭遇价格欺诈消费者怎么维权?

    直播间卖货的网红们经常强调商品原价与折扣价之间的区别,“挥泪大甩卖”、“跳楼价”等词汇更是网红经常挂在嘴边的。而网红门们口中的“原价”一般是指产品上市时的原厂零售价,而依据《禁止价格欺诈行为的规定》、

    2023-06-11 15,340
  • 消费者维权法欺诈赔偿规定

    《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利: 1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3.自主选择权。即消费

    2022-07-09 15,340
  • 网购遇到产品欺诈消费者要怎么做

    1、遇到欺诈消费者的,消费者可以主张三倍赔偿。一般的消费索赔案中,消费者可以拿着商场开具的消费凭证,直接向商家索赔,或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中,买家很少向卖家索要相关凭证,加

    2022-06-25 15,340
法律短视频
  • 消费欺诈行为的法律认定 01:27
    消费欺诈行为的法律认定

    消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》,可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈:

    2,875 2022.04.17
  • 买房遇到问题找谁维权 01:05
    买房遇到问题找谁维权

    在房屋买卖的过程中,如果产生了争议,那么可以通过以下几种方式来维权: 1、通过第三方作为居中的调解方对争议双方进行调解,例如通过315消费者保护协会进行居中调解,双方达成和解; 2、通过房管部门等行政部门,权利受到侵害的一方可以向房管部门等

    382 2023.01.04
  • 拆迁遇到未批先占如何维权 01:30
    拆迁遇到未批先占如何维权

    按规定,没有经过批准或采用欺骗手段骗取批准,非法占用土地的,由相关部门命令退还非法占用的土地,对违反规划私自把农用地改为建设用地的,限期拆除在非法占用的土地上新建的建筑物和其他设施,恢复原状,对符合规划的,没收在非法占用的土地上新建的建筑物

    879 2022.04.17
遇到消费者欺诈怎么维权
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?