网上购物的东西买到假货怎么办？-假冒伪劣产品问题在线咨询-法师兄

行动指南

这个可以向消协投诉，或者要求退货。您好！首先您认为该产品是假货，您应当承担举证责任，法官不会凭借您的主管判断就采信您的主张。在掌握了确凿的证据后，您可以依法维权，并且可以要求对方在退还价款的同时增加三倍赔偿。我国《消费者权益保护法》规定““经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”同时规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿”。

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律师普法

买东西被骗怎么投诉网上购物卖家诈骗怎么办
网上买东西被骗了，消费者可以向电商平台或消费者协会进行投诉，还可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益。

2020.07.20 153
网上购物怎么退货
网上购物退货：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。

2021.10.25 213
网上很多假货，买到假货该怎么维权
第一，要保留有效的证据。第二，与商家协商。第三，确认为假货，可要求退一赔三。第四，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。第五，向行政部门或消协组织投诉。第六，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉

2020.09.07 143

专业问答

如何解决网上购物买到假货纠纷的
和解。和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。和解是当事人自由选择的在自愿原则下解决台同纠纷的方式，而不是合同纠纷解决的必经程序。

2022-08-20 15,340
买到假货的东西，如果退款怎么办？
建议及时还款消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，

2022-02-20 15,340
买到假东西怎么办，买到假东西怎么赔偿
应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺

2022-08-18 15,340
买东西在网购后不发货该怎么办？
先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

2022-08-04 15,340

法律短视频

00:59
买东西交了定金后悔了怎么办
一般情况下，购房者交了购房的定金，就不能够随意的反悔了。如果购房者由于自身原因想要反悔退还定金的话，那么开发商是不作退还的。但是在以下这些情形，购房是可以要求开发商退还定金的： 1、购房者和开发商由于不可归责于当事人双方的原因对商品房买卖

633 2022.04.17
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货车网上怎么开通行证
货车网上开通行证的流程如下： 1、选择机动车和城市。选择通行码申领城市，后，继续在已备案的机动车列表中选择申领通行码的机动车； 2、录入通行时段需求。用户选择申领的通行码类型后，根据实际通行情况，录入通行时段需求； 3、选择通行线路；

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网上怎么申请货运资格证
网上申请货运资格证的流程如下：1、网站上注册个人账号，需填写手机号以及身份证号码等通过认证；2、注册登录后，需要在网站上选择对应的属地；3、在“个人服务”中选择需要申办的项目，可以通过页面中的搜索功能来实现；4、点击进入后，系统会二次确认是

19,347 2022.01.26

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