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中奖产品是否享受三包?

更新时间:2022.12.16

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行动指南
虽然相关法规中没有明确规定对赠品或奖品如何实行三包,但按照《中华人民共和国产品质量法》、《工业产品质量责任条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律条款,经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件,以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的,不免除经营者对该奖品、赠品或者奖励、赠与的服务所承担的修理、更换、重做、退货以及其他责任。商家有义务对奖品或赠品包修、包退、包换,消费者也有权要求商家对奖品和赠品履行三包义务,这是消费者的合法权利。消费者不要被厂商的不实宣传和欺诈言词所蒙蔽,遇到赠品奖品发生问题,应积极与厂商联系,要求其执行三包规定。
律师普法
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    购买打折商品是否享受三包

    打折商品不享受三包售后服务是侵犯消费者合法权益的“霸王条款”。消费者支付的价款是购买包含售后服务在内的商品价格,不管是打折商品、特价商品,都是商家的促销行为,只要所售的商品属于正品,而不是商品本身存在质量问题,无论打多少折,都应该享受完整的

    2020.01.12 28
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    无论是否属特价处理的产品,只要是经营者销售的产品,都应该对其负责。商家应当按照法律规定执行更换或者退款退货的处理。如果商家明知该商品为伪劣商品而予以特价售出且未告知顾客实际情况的,其行为则构成了欺诈,应当对购买顾客实施双倍的赔偿。经营者应当

    2020.10.05 288
  • 购物赠品不享受“三包”吗
    购物赠品不享受“三包”吗

    享受。 消费者获得赠品和奖品是以购买商品为前提的,商家已经将赠品、奖品的成本转移到了售出商品之中。所以,商家的这种“赠与”其实是建立在消费者履行付款购买商品义务基础上的一种附义务的赠与。 对于附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务

    2021.04.02 162
专业问答
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    2021-11-15 15,340
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    2022-08-31 15,340
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    丢失三包凭证,若有发票在,仍可以享受三包服务。根据《移动电话商品修理更换退货责任规定》第九条“··消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机

    2022-01-21 15,340
  • 打折商品享受质量三包是否能够帮忙解答

    打折商品不享受三包售后服务是侵犯消费者合法权益的“霸王条款”。消费者支付的价款是购买包含售后服务在内的商品价格,不管是打折商品、特价商品,都是商家的促销行为,只要所售的商品属于正品,而不是商品本身存在

    2023-01-15 15,340
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    电子产品三包服务是哪三包规定

    电子产品三包服务指的是以下三包规定: 1、7日规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理; 2、15日规定:产品自售出之日起5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理; 3、三包有效期规定:三包有效期自开

    25,620 2022.05.11
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