您的位置:法师兄 > 法律常识 > 产品质量问题法律常识

消费者权益以次充好是怎么回事?

更新时间:2022.10.10

专题首页 法律短视频 律师说法 专业问答
行动指南
卖家以次充好,确定有欺诈消费者行为的,消费者可以要求三倍赔偿。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 【相关延伸】 经营者以次充好不赔偿怎么办? 经营者以次充好不赔偿,与消费者产生争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
律师普法
  • 以次充好欺骗消费者赔偿
    以次充好欺骗消费者赔偿

    以次充好属于欺诈行为,商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    2020.10.17 1,256
  • 以次充好欺骗消费者属于什么违法行为
    以次充好欺骗消费者属于什么违法行为

    1.以次充好是属于消费诈骗的行为,但会不会构成诈骗罪。 2.如果数额达到3000以上的,就会构成诈骗罪。

    2020.09.20 1,998
  • 消费者三包的权益是
    消费者三包的权益是

    消费者三包的权益是包修、包换、包退。以下情况下经营者对商品不实行三包: 1、消费者使用、维护、保管不当造成损坏的商品; 2、非承担三包修理者拆动造成的; 3、无三包凭证及有效发票的; 4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的商品; 5、

    2020.05.22 1,468
专业问答
  • 消费者权益以次充好怎么赔偿,法律上该如何规定

    消费者权益以次充好的赔偿是:按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    2023-10-10 15,340
  • 对于以次充好的行为应如何处罚?消费者该如何维权?

    对于“以次充好”,“新消法”已明确作出相关规定:“经营者在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处

    2022-05-08 15,340
  • 315315以内消费者权益

    《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利: 1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3.自主选择权。即消费

    2022-07-09 15,340
  • 骗取消费者权益的事

    根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行: 首先,根据经营者在提供商

    2022-08-10 15,340
法律短视频
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,396 2022.05.13
  • 怎么取消好医保每月自动扣费 01:11
    怎么取消好医保每月自动扣费

    取消好医保每月自动扣费的方式如下: 1、打开支付宝,在支付宝首页点击右下角我的,找到蚂蚁保点击进入; 2、依次点击首页我的全部保单,找到好医保的保单,点击进入详情页; 3、点击更多、延续保障服务、取消服务、确定取消,即可取消自动续保扣款。

    7,017 2022.04.17
  • 消费者可以要求赔偿十倍还是三倍 00:56
    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍

    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍,应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金

    2,813 2022.06.15
消费者权益以次充好是怎么回事?
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?