消费者权益争议消费者权益争议的表现-协商和解问题在线咨询-法师兄

行动指南

1、所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险，或不符合有关的国家标准、行业标准。 2、对提供的商品或服务作虚假宣传，误导消费者。 3、经营者侵犯消费者的人身权，进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品。 4、经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认。

律师普法

以何种途径解决消费者权益争议
《消费者权益保护法》如下规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

2020.09.05 134
消费者与经营者有关权益争议怎么处理？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）向有关行政部门投诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提起仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2020.10.25 115
和销售商发生消费者权益争议，该怎么办
可以与销售商协商和解、请求其他调解组织调解，也可以向有关行政部门投诉，都不行的，可以申请仲裁或者提起诉讼。

2020.11.10 110

专业问答

怎么处理消费者权益的争议
消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：（1）双方协商和解

2022-05-02 15,340
消费者权益诉讼争议标的如何算
该店这种行为属于欺骗消费者的行为，你可以要求北京开发区工商局对其该行为进行查处。按照《消费者权益保护法》规定你还可以要求京东商场双倍返还你的价款。从你表述的情形看，双倍返还价款，依靠直接同经营者交涉及

2022-08-21 15,340
消费者权益损害纠纷：消费者和经营者如何解决争议
（一）与经营者协商和解；（二）要求消费者协会调解；（三）向相关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议，申请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或服务时，以

2021-10-27 15,340
什么是消费者权益争议的协商和解?
消费者权益争议的协商和解，是指消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动.消费者权益争议的协

2023-06-12 15,340

法律短视频

01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

3,277 2022.05.13
01:12
消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

1,780 2022.05.11
01:07
销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

7,626 2022.05.11

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