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1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换，尽量保证不影响商品二次销售。 2、可以向有关部门提请仲裁。 3、网购时，可以要求商家出示实体照片，尽量使用第三方平台付款。 4、所购商品和收到商品不一致
2022.06.22
网上买到假货可以向工商局投诉。根据情节严重性定位，没收假货，同时进行罚款，对于工商局罚款的缴纳时间，在工商局向用户送达的处罚决定书中会有具体的时间规定，通常情况下都是要求在15天之内缴清。
2022.06.22
网购买到假口罩的可以向电商平台举报处理，也可以向当地的工商行政管理部门投诉，相关情况已经涉及到违法行为，是需要从严追究相关人员的法律责任的，涉案金额巨大的还需要追究刑事责任。
2022.06.22
联系卖家进行退换货。联系第三方交易平台(微店)要求赔偿，网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的，或不能提供商家真实信息的，可向交易平台索赔。造成消费者人身损害的，有权向销售者和生产者
2022.06.22
一般来说，如果遇到这个网络游戏欺骗消费者的话，消费者是可以到网络违法犯罪的网站上举报诈骗行为的，或者第一时间拨打110或到当地的警察局报案，如果立案侦查之后，是会被判处诈骗罪的。
2022.06.13
网购买到假口罩的可以向电商平台举报处理，要求对不法商家进行查处，并要求赔偿，严重的需要关闭商家的网络店铺，相关情况已经涉及到违法行为，是需要从严追究相关人员的法律责任的。
2022.06.13
如果在电商那里买到假货的话，进行投诉是可以到购买，物品的网站平台上进行投诉的，除了这种投注方式，还包括消费者协会的投诉，这个应当按照属地管辖的原则，向票据盖章的所在地部门进行投诉。
2022.06.13
