快递面验货签收人和发件人不一致
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小区物业管理人员与单位门卫收取了快递包裹，这时物业与业主、单位与职工之间便形成事实保管合同关系，因保管人不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”，小区物业管理人员与单位门卫签收包裹，对其有妥善保管的义务，但由于通常情况下小区物业与单位门卫都是无偿管理，包裹丢失了，只要其能够证明自己没有重大过失，就无须承担包裹丢失的损害赔偿责任。如果未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。如果快递人员打电话告知收件人将包裹放置在物业或单位门卫处，而收件人明确对快递员、物业管理人员、单位门卫表示不同意代收，但物业与单位门卫却接收了，则快递丢了，收件人既可以向快递公司，也可以向物业、单位追偿损失。
未经收件人同意，私自代签的行为是违法行为。快件签收时满足以下要求： 1、快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件； 2、若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任； 3、与寄件人或收件人另有约定的应从约定。验收无异议后，验收人应确认签收。拒绝签收的，验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间，并签名。快递员必须要投递至收件人或约定的地址。如果无法投递到指定收件人，那么需由收件人同意，由其指定代签人签收或放在指定地点。就算是这样，代签人也不能签收件人名字，而是按照规定签字。
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快递被别人签收了1.看看代签人是谁,如果能查到,就可以直接找到对方拿回快递。2.联系快递员,问明情况,快递是被谁签收的。3.联系卖家,让其直接与快递交涉,查清原因。4.实在没办法,就只能直接打电话快递公司投诉。
2020.11.09 1,003 -
快递丢失是赔给发件人还是收件人赔偿一般是向寄件人赔偿，然后再由寄件人赔付给收件人。如果收件人没收到,快递员代收,导致丢失。那肯定快递公司要赔付的,另外还会快递员罚款。
2020.04.09 4,727 -
快件被快递员签收没送货可以赔偿吗可以要求赔偿，这个作为快递丢件处理。如果有保值，则按何值价格赔偿。如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，按原价赔偿，现已有案例。
2020.07.23 835
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发快递不是本人签收而是快递人签收怎么处理
一般有保价按照保价赔偿，没有按照快递单背面的条款赔偿。
2022-10-26 15,340 -
买到快递人员不发货怎么办
积极与对方联系。要求其尽快发货，若无法与对方取得联系，则可联系第三方网络交易平台。 《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务
2022-02-03 15,340 -
快递过了几天一直不发货
根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快
2022-04-04 15,340 -
快递显示本人签收本人并未签收
建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
2022-10-31 15,340
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01:22
快递丢件怎样赔偿根据我国快递市场管理办法的相关规定，快递丢失的赔偿标准为： 1、快件发生丢失，商家应当免除消费者的服务费用；对于消费者购买了保价的快件，快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿；若消费者没有购买保价的快件，则根据《合同法》或者《
11,563 2022.04.15 -
00:49
快递破损快递公司怎么赔偿快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿； 未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承
5,472 2022.05.11 -
00:57
快递找不到了怎么赔偿快递丢了的赔偿标准如下：赔偿还需要确定有无保价。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定可知，一般情况下
3,398 2022.05.11
