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婚纱照有问题怎么办

2022-03-15 15:02

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安徽在线咨询顾问团

2022-03-15回复

由于不同的材料都会有相应的质量保证期,对于您的婚纱照出现的问题,您可以走访其他婚纱照印刷店,听听行业人士的看法。 如果最终得出结论是质量问题,可以与原来的婚纱店经理协商,看能否补差价重新做一个质量好些的。 我国《消费者权益保护法》第22条规定了经营者有质量担保义务,具体为“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;根据您的陈述,该婚纱店员工说是受潮影响,那么对消费者而言如此重要的婚纱照为何当初没有采取“防潮加膜”措施?从这个角度讲,婚纱店是存在一定过错的。 建议您先协商解决此问题,协商不成可以找当地的消费者协会协助解决此问题。

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