您的位置:法师兄 > 精选问答 > 网购到底买不买可以退货

网购到底买不买可以退货

2023-10-20 10:04

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

辽宁在线咨询顾问团

2023-10-20回复

根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定: 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 注意: 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。如果不是上述例外商品,可以要求退货。先好好协商,协商不成,可以向消费者协会投诉

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

网购买到假货的维权方式:确认是假货后,向销售者或网络交易平台提供者要求赔偿,若网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿;若协商之后不赔偿的,可以依法提起诉讼。

律师普法更多>>
  • 网购买到假货怎么办
    网购买到假货怎么办

    第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

    2020.10.16 196
  • 网购买到假货怎么办?
    网购买到假货怎么办?

    依据相关法律法规的规定,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,相关法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找相关平台进行维

    2020.02.01 191
  • 网购购买到假货如何维权?
    网购购买到假货如何维权?

    首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。

    2020.04.09 281
专业问答更多>>
  • 代购买到假货可以退货吗

    依据我国消费者权益保护法的规定,通过代购买到假货的,消费者是可以要求退货的,如果卖家不肯退货的,消费者可以向消委会或者工商部门投诉。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者

    2023-04-25 15,340
  • 网购买到假货可以起诉吗

    【1】根据《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务, 其合法权益受到损害的, 可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、

    2022-07-27 15,340
  • 网购买到假货

    根据民事诉讼法,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地法院管辖。同时,最高法院也明确规定,购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,依交货方式确

    2022-08-09 15,340
  • 购买到事故车是否可以退货

    1、如果明知是事故车而购买的,应当履行买卖合同;如果不知是事故车,那么就可以要求退货或更换。2、《消费者权益保护法》第24条第1款规定:”经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规

    2022-03-15 15,340
法律短视频更多>>
  • 买房定金可不可以退 00:57
    买房定金可不可以退

    买房的定金能不能够退,要具体分析: 1、要看要求退还定金的一方有没有正当的理由。如果是购房者自身原因而导致不能订立购房合同,如反悔拒绝签订购房合同或者拒绝履行付款义务的,那么开发商可以不予退还定金。 2、要看开发商者一方是否存在问题,如果是

    542 2022.04.17
  • 买房签了购房合同还可以退吗 00:59
    买房签了购房合同还可以退吗

    不管是在买房的每一个阶段,只要存在约定的情形或者是法定的条件,那么购房者都可以要求退房退款。双方虽然已经签订了购房合同,但是如果开发商存在违约行为,那么购房者就可以要求开发商退房退款,并且承担违约责任。具体的来说。如果存在以下情形,那么购房

    1,630 2022.04.17
  • 买房只签了认购书可以退房吗 00:57
    买房只签了认购书可以退房吗

    签订认购书之后,购房者如果想要退房,那么一定要有正当的理由。如果是由于购房者自身的原因,比如购房者自身觉得买贵了或者是没买对,那么这种情况,开发商一般也不会同意向购房者退房退款。如果是存在法定的情形或者合同约定的可以解除合同的情形,那么购房

    672 2022.05.18
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?