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买家如何要求退款

2023-09-01 19:30

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2023-09-01回复

买家可以通过退款申请和售后入口维权要求退款退货处理。 1、在交易状态显示交易成功前,买家可以打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,通过交易旁的退款入口发起退款申请要求退款退货; 2、在交易状态显示交易成功后的15天内,退款申请入口关闭,买家可以通过交易旁的售后入口发起维权退款; 3、退款申请和售后入口都关闭的情况下,买家可以旺旺找到卖家,与卖家进行友好沟通,协商退货。

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